一般来说,一个商家或店铺的粉丝数量是其后期成长的关键,更多的粉丝意味着更多潜在的购买力,以及可以反映出商家优秀的产品品质和信用。所以商家要学会用粉丝营销来提高粉丝数量和转化率,以下是有关粉丝营销的策略,一起来看看吧。

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粉丝营销的关键是“宠粉”,增强粉丝的依赖性。


第一,设置老客户专属优惠。每个人都有占小便宜的心理,店铺给出的优惠越多,越刺激消费欲望,比如设置粉丝优惠卷,满减,包邮,这会让顾客觉得自己享受到了很好的服务,占到了便宜,这样一来,路人会成为店铺粉丝,原来的粉丝也会更加喜欢这个商家。


第二,为客户提供价值。顾客就是上帝,作为商家,要思考自己的产品怎样为顾客带来价值,这就要商家既要清楚自己的产品性能,又要了解顾客的需求,找到两者的匹配点,然后加大宣传,比如优化主图信息,为客户提供一个良好服务。


第三,向客户表示感谢,比如在快递中放一张感谢卡片或感谢信。


第四,建立粉丝群。将粉丝集中放到一个组群,定期分享优惠折扣,或者宣传即将上新的产品,这样可以增强粉丝对店铺或商家的喜爱度,同时可以扩大自己的宣传范围。另外,还可以定期回访,了解买家需求和反馈,做到更好的服务。


第五,通过礼赠粉丝,提高新产品销量,一般都是粉丝购买新产品尝鲜,在这过程中,商家可以通过买新产品赠旧库存,既解决库存产品滞销的问题,又带动了新产品的销量。


第六,累计消费,折扣回报。就像类似于线下商家的会员卡或累积卡,累计消费一定次数或一定额度后,会有相应的折扣或礼物回报。这种营销技巧适用于日常品,买家会定期购入的产品。


总之,尽力增强粉丝对店铺的依赖性和信任感,增加粉丝量,才能转化为提高店铺销量