可能很多人都想知道,wish用户下单之后,平台或者商家都会进行哪些操作,购买商品后会进入到哪个流程,对于这个问题,无论是作为卖家还是买家都应该对用户下单后进入的流程进行了解。

新闻图

一、用户向某个产品下单。一个买家浏览完要选择你的产品,点击购买按钮,并完成支付步骤。用户将填写配送信息并支付相关费用。


二、Wish开始生成订单信息。生成订单(为保护用户隐私,用户通过第三方服务商与Wish平台对接付款)。商品的库存量也会随之减少,如果库存量为0,商品的前台展示页面将自动变为“售罄”。


三、Wish验证订单。wish会预先确认用户的付款方式以及订单信息是否正确。此过程中,如果用户未成功支付,则会被取消订单。由于用户可能会自行取消订单或对欺诈订单进行审核,此订单将被保留8小时,然后推送到您的未处理订单中。若订单触及到系统的欺诈审查机制,则进入审核过程。


你只需要完成出现在“未处理订单”列表上的订单。若某个订单需要进一步审核,该订单将从清单上消失(届时我们将通知你),如果通过审核,该订单将再次出现。


四、Wish将向商家发送订单通知。Wish会向您发送“新订单”消息,并将该订单添加到后台的商户后台的“未处理”订单队列。此单包含所有在履行合同时需要的信息:产品变量(如果有),用户名称,以及配送地址。


五、商家完成定单。商家必须在订单产生后5天内履行订单。当履行订单需要了解更多信息时,可单击“与用户联系”。


六、商业标记上的订单发货。你必须在商户后台为你的订单标记发货。物流跟踪信息不一定需要,但是它可以让你更快地回款。如果没有有效的物流跟踪信息,订单将被暂时搁置以应付由于延迟到达或丢失包裹而可能导致的退款。


七、Wish确认订单妥投。当Wish确认订单完成时,该订单就可以满足放款条件。若要缩短回款周期,商户必须提供有效的物流跟踪单号,选择快捷的物流服务


八、Wish将根据订单向商家放款。Wish会根据订单向商户放款(去除由商户不当操作而造成的扣款),款项会存入你设立的收款账户。放款是一种系统自动操作的过程,所以你会经常收到满足放款条件的订单。只向符合放款条件的订单放贷。


九、用户收到订单。


十、Wis收集用户对商户所提供的服务的反馈