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为了创建基于买家需求的电子商务网站的内容，卖家就需要知道你的买家是谁。可以通过现有的、真实的数据构建购买者的图像信息，从而使创造的内容符合购买者的需要，并根据所处的位置和买家所处的位置优化内容。

比如，在销售渠道的顶部，可以为这部分客户提供满足他们需要的内容，而不是销售目的。向下看，可以为这部分客户的问题提供一些可行的解决方案，极大地提高转化成功的可能性，同时赢得客户的信任。

可以通过以下方法分析确认目标客户。

1、受众特征：

包含性别，年龄，地区和其他特定的身份信息。

2、个性特征：

懒的、有效率的、多疑的、乐观的或其他性格。人格特质可以帮助他们决定购物行为；

3、买家的动机：

买家知道关于你的产品和行业的更多信息吗？它们是要去购物还是只是随便逛？学会理解买家的动机能帮助你定制更适合的内容；

4、买家痛点：

什么样的东西会使买家不满？假如卖家能理解，可以根据他们的痛点提供相应的帮助内容；

5、首选内容渠道：

知道买家喜欢访问哪些网站，社会媒体渠道和应用程序可以告诉如何最好地与他们建立联系。

对目标客户群体的了解越多，就越能更好地创造出符合这一群体需要的内容，也能产生更好的效果。

了解目标群体偏好的“消费”内容。

通过浏览、分析内部资料及探究行业趋势，卖家可以创造出与目标客户愿意「消费」的内容相关的网站内容。

这里有一些需要注意的问题：

1、在目标受众群体中，哪种社交媒体渠道最受欢迎？

2、目标受众是否有偏爱的内容形式(如博客、视频、长篇文章等等)？

3、目标人群是否喜欢用手机购物？

4、目标受众愿意花多长时间对相关内容进行评论？

理解目标受众群体对内容偏好的“消费”渠道、偏好的内容形式、购买偏好以及参与评论的意向强度，进一步分析他们对内容的具体偏好，便于卖家制定内容创作策略。