造成亚马逊卖家封号的原因很多,违规情节严重程度也不同。自然亚马逊也提供了投诉机会,让大家尝试解封账户。对于不同的封号原因,亚马逊卖家投诉邮件的内容也不一样,具体要怎么写?以下将亚马逊的投诉模板发送给大家。

1.投诉模板,侵权封号。

先来看看亚马逊邮件,因为什么侵权原因导致封号。比如商标侵权,大家也要首先看看是否真的侵权了,没有说是什么原因侵权,应该自己判断。

假如确实有侵权,那大家就一定要在邮件中说明一下,说明为什么出现侵权的情况,现在已经采取了哪些措施,以及以后该怎样改正,态度一定要诚恳,并且从自己的角度去改正,请求平台给自己一个机会。

要是被恶意投诉侵权,大家也要投诉。从侵权邮件中分析原因,分析自己并没有侵权,并上传相关证明自己没有侵权的证据,这样才能更好的维权。

2、店内联锁投诉。

只有亚马逊才允许每一个卖家拥有一个亚马逊账户,出现关联封号,然后在投诉邮件中明确说明自己只有一个亚马逊账户,账户运行良好,比如review好,产品销量高,然后询问一下是哪个账号导致了违规;然后,保证自己才能通过这个网站来运营,这样就能很好地完成投诉。

3、二审不通过封号申诉。

如遇亚马逊二审,且未通过,帐号也会被封,那么大家都可以去投诉。投诉信中称自己所提交的信息绝对真实,并有根据平台要求提交的;然后,相关信息会一并提交给平台审核。

值得注意的是,二审封号申诉只有3个申诉机会,建议二审申诉的时候,大家最好是先把资料发给招商经理看看有没有问题,因为不要白白浪费。

每个人都根据自己的封号情况,结合申诉模板,去重新优化调整自己的投诉邮件,才能更好的保证申诉解封更加容易。可多参考几个投诉模板,然后总结,记得千万不要完全照抄,否则平台也是不会让你投诉过去的,这样对店铺的影响就比较大了。自然每个人也要准备相应的投诉材料哦。