中东北非(MENA)地区由20多个国家组成,人口超过五亿,其中海湾合作委员会国家(GCC)均属产油国,人均GDP非常高,是MENA市场上较富裕的地区。
中东国家在经济高速增长的同时,科技普及率也非常突出,其互联网普及率达到92%,移动电话普及率达78%,都能与北美和日本这两大经济体抗衡。在这些用户中,阿联酋的社交媒体使用率是全球最高的,其他国家也紧随其后,而其他国家则分别达到98%和92%。
优越的经济实力和人口基数,让这一市场孕育着天然的市场潜力与优势,其流动的电商势能为人所瞩目。像世界上其它地方一样,MENA的电商由于受疫情的影响,迎来了大爆发。本地有不少线下渠道开始转型发展在线平台,或根据门店开展O2O业务。很多原本专注于线下的品牌,也在疫情的影响下,开始向线上寻求路径。
然后卖家就可以从这一还没有完全爆发的电商市场特性中进行布局:
首先,中东地区市场比较富裕,对质量要求比较高。质量上乘,稳定性较好的产品在此市场前景较好。一些平台选择以低价格切入,但其用户复购率却在缓慢下降。而且在中东这样的市场,需要有大量的用户来复购,才能在市场立足。因此,相对地保持中档质量是很重要的。
其次,中东用户比较“有闲”,尤其是女性。近几年,GCC国家的女性就业率虽有提高,但整体水平仍然偏低。因此,这些用户有大量的浏览时间。这类用户的浏览行为和浏览内容与下一功能密切相关。
再次,人口大都年轻。中东人口平均年龄在30岁以下,在线消费主要为女性,与女性有关的领域将有很大发展潜力。在本地市场上,美妆、美妆工具等都是非常受欢迎的品种。
最后,多子社会。中东地区独特的文化、传统等因素,使本土消费家庭呈现出多元化。据统计,中东地区的家庭平均有4个以上的孩子,这也仅仅是总人口数的平均数,实际适龄人口这一比例更高,由此引发了母婴产品的高需求。