对于跨境电商卖家和运营来说,在产品文案中,除了把握买家的痛点外,还需要创造差异化的描述,那么跨境卖家如何打造文案差异化呢?
1、突出产品优势
当卖家不知道如何描述产品价值时,不妨主动了解和竞争对手的产品之间的区别。通过比较,产品价值将更加清晰,这可以大大节省买家筛选和判断产品的时间,从而提高转化率。 而产品价值文案,不仅可以在详细页面描述中,还可以在产品主图片中,淘宝天猫有很多案例可以学习。
以蓝牙耳机为例,卖家可以写久性、佩戴感觉、重量、兼容设备、是否容易滑动、配套产品等内容。
这些都是买家关注的痛点,主图可以做最直接的突出描述,细节页面介绍细节,使产品优势明显,让买家感觉非常划算。
2、增强买家信任
买家的信任来自很多方面,可以是店铺装饰,买家的评论,也可以是店铺粉丝的数量。在此基础上,在产品描述中,卖家应反映产品受众广泛、销售高的特点,通过从众心理引导买家购买。
同时,卖家要做好售后服务,尽量让收到货物的买家给予好评。如果产品销量和知名度都不错,卖家可以在描述中写出平台爆款、网络名人推荐等信息,提高买家对产品的可信度,这样买家会更倾向于产品。
3、描述产品的治愈性
文案还可以突出不使用产品的缺点。这种描述比只描述产品的优点更有用,更适合家居、美容和健身产品。
以沙发套为例。如果人们不习惯使用沙发套,沙发更容易损坏和污渍。当卖家不使用产品时,卖家描述了买家在缺乏产品时容易遇到的问题,买家会比较使用前后的差距。