不管是B2B还是B2C,Google Ads都是引流刚需。现如今是缺流量时代,如何能通过Google Ads把引流效果做到最大化是一门学问。
引流效果好与坏,除了广告产品本身以外,跟优化实操技能与水平也有着密不可分的关系,今天就跟大家聊聊B2B企业账户优化中的一些基本技巧 。
一、搭建完善的标准账户设置
一个新的账户开启,就像盖房打地基,只有把地基先打好,才能确保房屋质量。Google Ads账户“地基”如果能符合以下标准设置,就可以确保一个好的质量得分基础。根据经验数据来看,一个完善的标准黄金账户,可以至少提升访问量20%,节省广告成本10%。
在这些基本设置中,直接使用谷歌的广告编辑器操作即可,稍有难度的动作是关健字的拓展及广告语创意比较花费时间和精力,不用着急,掌握这些方法和技巧就会很轻松。
1、关键字拓展
品牌组:自身品牌词为主;注意品牌词是否会和零售品重合,如有重合会加上可区分产品词。
重点产品:客户提供重点主推广产品词为主;围绕重点产品关键词进行优质关键词拓展,如谷歌关键字规划师使用率高达90%,寻找优质关健字并获取搜索量数据,选取月访问量在20次以上的。
行业标杆企业网站:网站上面一般会了解到产品名称、产品别称、产品性质、产品特点、产品用途等5项重要信息,结合推广计划的流量适当选取。
寻找关键字的方向:产品的替代品或互补品名称、行业的通用词汇、目标客户的行业以及目标客户使用搜索偏好、国外知名竞争对手品牌或名称,每个关健字方向都可以找到数量相当的关健字。
其它获取途径:谷歌搜索提示功能、阿里国际站相关产品、第三方关健字工具。
2、广告语创意
广告创意是整个账户中唯一被客户看到的部分,广告语一定要有说服力和信息量,一条好的广告创意可以提高点击率40%,提高投资回报率。
需掌握几个原则:
品牌词:根据客户所卖产品和本身优点进行主要叙述; 不低于三条不重合的广告语;至少一条固定广告语(不包含KeyWords插入工具)。
重点产品:围绕产品进行描述,不得标题和描述中只是产品本身或High quality/low price;可参考在实际搜寻结果中自然排名和顶尖排名的广告语,写出自己的有创意有吸引力的广告语。如:Design,最小订单量,Buy,Order Now等。
3、网站着陆页自查
账户在上线前,还有一个非常重要的工作:网站着陆页诊断。因广告引流进入的是网站,着陆页要激发用户有冲动、可便捷进行互动,发出询盘或线上咨询等。
免费工具排查:Testmysite速度3秒以内;移动端要100%适配;Pagespeed得分≥85分。如果加载速度超过3秒,53%的用户就会放弃访问。加载速度不达标,还可以获取免费优化建议来提升加载速度。
网站功能使用自查:
(1)网站上邮箱为企业邮箱或国际通用邮箱,建议使用10万用户以上Gmail邮箱或Hotmail邮箱。因为我们客户群体所在地理位置非中国区,因而要确保邮箱能够正常接收邮件。
(2)网站邮箱超链接显示。因这更符合用户行为,没有人愿意再复制邮箱再写邮件。
(3)企业邮箱测试收发邮件是否正常,在线订单摸拟提交测试。
(4)网站线上交流软件使用正常,如Skype/WhatsApp等。
二、账户的运营和发展
Google Ads账户的发展即是优化的过程,不同阶段需要不同的优化方案。
账户上线2天
检查广告语、关键词及附加链接状态是否有效;关键字为“有效”,广告语为“已批准”。当状态为“拒登“需根据提示原因进行修改,如广告修改2次后仍被拒登,请联系优化师。
账户上线3天
需要监测2个中心内容:点击量提升和账户动向。健康的状态是:实际消耗≥日预算80%,无点击的关键字不超过总关健字的20%;如果发现不健康则需马上优化。
三天至少一次查看搜索字词报告,完全匹配关键字必须添加,广泛匹配关键词且效果不好必须排除,其他关键字依据相关性考虑添加。
账户上线7天
查看“建议”标签即系统给出的指定优化建议,只需点击采纳或拒绝即可;或根据提示的方向自己操作优化内容。每半月至少一次查看此标签。采纳建议的观察3-15天再继续进行账户优化。
出价优化:使用自动出价中“尽可能争取更多点击次数”,获取更多的充足数据。
设备优化:如果发现广告点击率PC端比移动端要低,就要查看具体要求出在哪个设备(PC/移动/平板)上,针对设备采取不同的花费比率调整。
展示份额优化:查看展示份额报告参考值80%,同时系统中会提示因预算、排名丢失的展示份额,从而进行优化。
账户上线30天
以ROI为中心进行流量效果分析。健康的状态是:月询盘数据>10-50个不等,此阶段建议必用谷歌产品是“再营销”。Tips:当再营销列表不足时,用户群体拉长至540天。
三、如果发现账户数据转化不好,怎么办呢?
1、首先要检查转化代码是否添加正确
方法一:借助Google插件来验证,绿色说明代码是正确。
方法二:Google Ads“工具”→“转化”,显示:正在记录转化。
方法三:浏览器打开网站,查看源代码,搜索:Google,查看GTM/UA码是否与账户代码一致。
2、搜索优化提升广告点击率
现有关键字匹配方式,首选广泛匹配+否定关键字方式,递进使用其他匹配方式;要确保使用关键字Keywords插入工具恰当使用,当选择不当会导致广告内容与关键字相关性不高。平均排名对点击率有影响,排名越后,点击率越低。
3、CVR(转化率)优化
通过增加高转化词的曝光,提高整体转化率。比如:
关键词优化:查看关键字花费明细报告,是不是集中在仅有的几个关键词,反而无转化或转化数据不好,此刻要调整关键词匹配形式或选择停投。
国家优化:查看国家花费报告,尤其关注TOP10花费国家,查看花费及转化成本的配比,结合产品销往国家进行选择投放。
4、对产品页面进行A/B测试,通过交互和设计调整提高转化
当账户的点击访问量不错,搜索点击率≥2.5%,排名>3,建议可以将关键字着陆页进行A/B测试。投放3天后进入Google Analytics分析看着陆页的表现,查看的维度有:用户数占比≥60%、每次会话浏览页数>1.2页、跳出率<80%等。