对于要求量身定制产品的客户或者对产品的技术方面要求较高的客户,他们通常更介意产品的技术条件能否被满足。如果业务员了解这样的技术条件其他的厂家很难达到,就可以争取价格上的主动权,适当将价格拾高,只要在客户的期望范围之内,交易是有希望达成的。例如,英国客户需要一台特制的振动玻璃液压式的振动平台以测试玻璃的坚固性,这种产品在中国基本没有厂家有生产先例,在客户的要求下河南新乡的某振动机械厂的工程师专门设计出了方案。客户对于设计方案非常满意,于是在报价环节,即使产品价格高些,客户也没有提出异议,该订单顺利成交。

跨境电商定价

公司实力和产品的质量

如果业务员对公司和产品有信心,也不用一味地以低价来取悦客户务员在报价时要尽量专业,在报价以前或报价中要提一些专业性的问题,显示自己对产品或行业很熟悉。在与新客户打交道时,让客户了解自己公司的情况很重要。例如,请他们参观工厂,让他们了解自己公司的运作程序等这样客户下单时就容易下决心。业务员要善于应用公司的介绍文档或者公司产品所通过的认证,这些都是公司实力的标志。

交易条件

在报价时,业务员要选择适当的价格术语,根据合同中的付款方式、发货时间、运输条款、保险条款等要素与客户磋商,掌握主动权。在现在出口利润普遍较低的情况下,对贸易全过程每个环节的精打细算比以往任何时候更重要。国内有些卖家的外销利润不错,他们的做法是,在对外报价时,先报FOB(离岸价),使客户对本公司的产品价格与其他公司进行比较,再报 CIF(成本加保险费加运费),并坚持在国内市场安排运输和交纳保险。这样做,不但可以给客户更多选择,而且在运输费和保险费上卖家还可以有一定的利润。


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