很多跨境电商亚马逊卖家在通过跨境支付账号进行电子汇款时,由于对跨境支付不是非常了解,会遇到各种各样的问题,比如收款人账号填写不正确,或者有的卖家还会用中文写汇款人的名字等等。那么,遇到这些问题要如何解决呢?今天,我们就来详细介绍一下跨境汇款的注意事项。


当亚马逊的跨境收款账号填写错误了要怎么处理呢?


首先,如果是因为收款人提供的信息有误,那么就要及时联系收款人或收款人所在银行进行确认。看看这些钱能不能追回来。如果收款人信息填写不正确,银行通常会打电话回来重新填写,但时间相对较长,大约需要一两周。


其次,如果卖家在柜台办理跨境和跨行汇款,并不是因为银行故障,那么银行不会退还手续费。如果汇款方的资金已经从银行汇出。但由于收款人信息填写不正确,必须立即到经办网点开户行办理相关公证书。如果收到境外汇款,收件人信息有误,则汇款人需要到银行办理更正函,及时解决问题。此外,不同银行出具的更正函格式不同。因此,没有统一的官方英文翻译,电子商务公司应根据自己的跨境汇款银行具体对待。


除此以外,亚马逊跨境电商汇款应注意哪些问题?收款人的姓名必须是拼音而不是普通的汉字,因此就经常有一些拼音错误导致汇款不成功。在进行汇款之前需要仔细检查收款人和银行帐号。其次,必须反复核对收款行的英文名称和地址。第三,银行的swift code必须书写正确,否则不可能成功。


事实上,对于跨境电商卖家来说,汇款并不难。主要是要小心,确认前要确保信息填写正确,这样就不会有后续的麻烦。