客户自身的实力

在报价前业务员要用各种方法尽量了解客户的情况,如通过搜索引擎或者社交媒体等方式了解客户的经济实力。对于有实力的大型终端客户报价可以高些,对于小型终端客户就要十分慎重,价格不能报得太高。对于贸易公司,不管是大型贸易公司还是小型贸易公司,为了赚取差价,他们普遍会有乐低价格的倾向,因此报价时需要考虑这一特点,合理报价。

跨境电商客户

客户所来自的国家特点

客户来自全世界不同的国家。一般来说,来自欧美国家的客户,会普遍比较关心产品的质量,一般不会只看重价格而忽略质量。只要业务员让客户了解到自己公司的实力,客户就可能接受较高的价格。但是来自非洲国家的客户则不然,来自非洲国家的客户将价格看得很重,他们对产品的质量要求不高,因此给他们的报价一般要低一些。来自亚洲国家的客户,他们普遍具备较丰富的商业经验,因此会衡量质量和价格的合理性,通过这种途径来买到质优价廉的产品,而且喜欢讨价还价。对于这样的客户,报价既不能太高,又要留出一点余地。


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