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与基于企业网站的信息源构建及传播模式相比，SNS营销的基本特点表现为“五化”:平台化、全民化、一体化、分散化和动态化。

1.平台化

SNS营销信息的传播通常基于影响力较大的第三方平台(包括网站、App等形式)，在同一平台上实现信息源的发布、传播及交互，部分信息也可以分享到其他SNS平台。离开社交平台，社会化网络营销将无法实现。

2.全民化

社交网络无技术门槛，每个人、每个机构都可以参与，是一种全民化、社会化的网络营销工具，并且融人生活的各个层面，即SNS与每个人的生活都密切相关。

3.一体化

SNS平台既是信息源发布媒体，也是信息传播渠道，SNS网站信息传播以平台内部渠道为主，可通过用户关系网络实现内部信息的多层次传播。

4.分散化

在SNS平台上，每个用户都是SNS信息传播的主体。从理论上说社会关系网络中个节点的地位都是平等的，但实际上由于每个节点的连接数量与强度不同，在社会关网络中节点连接最多、强度最高的用户具有最强的信息传播能力。平台内部的用户关系网络则是信息传播力的决定因素。

5.动态化

SNS 营销是一种“临时非正式动态信息传播”，信息传播的范围和持久性取决于 SNS网络中共同关注该话题的用户的多少，且具有动态特征，往往随着时间的推移而场速衰减。

在社会化营销环境中，用户的社会关系网络决定了是否可以实现有效的信息传递、如果一个用户和其他用户之间没有关联，或者一个用户发布的信息得不到其他用户的响应，那么他就成了行为孤岛，终结了信息传播的放大效应。