在全球本土化之前做到超本地化
为了深化参与电子商务的未来,迎合每个地区来自基层的根本需求,然后通过在全球范围内寻找类似的社群进行扩展。
为何说这是一个机遇?
日益增长的期望将意味着全球单一化缺乏吸引力
为了在未来广袤的电子商务中进一步发展,企业必须了解进行“本地”而非“全球”的运营至关重要。
全球化和本地化之间的“天平”正开始向后者倾斜。在上一个增长时代,由于互联网的兴起和航空旅行价格变得更实惠,世界互联更密切。但在未来,大公司和全球公司的吸引力将越来越弱于规模较小却反应迅捷的公司。面对越来越多的大企业遭到质疑和令人失望,人们开始选择“离家更近”,这也与对本土的信任和自豪有关。
事实上,对消费者来说,重要的不是商家的规模,而是他们与商家的亲近程度。
全球范围内,每个人都开始强化个人身份,而作为世界公民的这一共同身份则在不断弱化。
无论是在文化、价值观还是功能需求方面,人们都希望商家能给予他们“最佳匹配”。所以商家们需要了解本地运营可以采取不同的形式,并通过价值链影响各个环节,而不仅仅是呈现给顾客的最终商品。
认为“购买本地种植或生产的商品”很重要的人数占比
来源: 2018 年凯度咨询全球监测
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