要想突破品牌出海的瓶颈,就要从品牌战略、销售策略、品牌知名度、营销推广、品牌定位以及产品服务体验五个方面入手。
一是产品战略。
目前,中国的制造业发展不缺少创新,缺的是如何知道用户的需求,如何真正理解这些客户的需求?在产品落地前,我们给客户做预测模型,让客户了解产品在市场上的需求,这是需要洞察的。
二是销售策略。
许多中国卖家都集中在不能产生足够差异化的产品上,没有创新模式,甚至连运营方面都做得很深入,但很快就会复制。因此本地品牌在本地市场成功之后,首先要考虑的就是其他渠道。
三是品牌认知。
在北美、欧洲,有79%的消费者表示,他们需要对品牌有一定的了解,才能感受到品牌对消费者的关怀,才能感受到品牌对消费者的关心。如何在销售成长的过程中不断地接触到品牌客户,如何发现品牌客户的机遇,这就需要进行本地化调查。
四是市场推广。
促销和推广是两个概念,57%的消费者在进入销售场景前都想好了买什么,98%的消费者在购买时会把熟悉的品牌放在首位,真正的销售战场已经前置到销售平台、线下门店之外。
五是品牌定位和产品服务体验。
许多国内较好的品牌都已将产品体验、服务体验、售前售后体验考虑在内。当中国品牌走出去时,在对目标消费群体的尊重上会做的稍有差劲,这也是需要考虑和解决的事情。
对于品牌来说,产品是优先考虑的,渠道的外部布局和行销,最后围绕品牌打造的生态体验,这些,其实从成功的企业来说,他们在进入市场的第一步就已经有了一些想法。
如何界定品牌出海的生存底线,大家可以思考一下:在卖家之外,能否向消费者赋能;效果营销之外,能否为品牌营销赋能;在中国客服之外,可以做一些本地化更落地的客服。