最近，很多亚马逊商家表示，近期电子类以及服装、配饰类的产品退货率急剧上升，都在询问如何才能避开买家的各种退货陷阱。今天就带着大家一起来看一下常见的退货陷阱以及如何避免？
最为常见的一种服装类的退货陷阱就是，圈套式在线消费。
圈套式消费是指买家会同时购买多件除了sku不同，其他都相同的商品，买家在收到货物之后，通过选择保留最合适的，企业的则全数退还的操作。
下面有2种较为合适的缓解圈套式消费的解决方案：
1、设置较高的退货费用，在一定的程度上可以降低在线消费者受“圈套”的倾向。
2、商家对于产品的尺寸、颜色、样式的描述均要贴合实际，不可存在夸大和虚假的地方，否则给了用户不好的用户体验，也是会影响店铺的正常运营的。
除了上面说的几点之外，还可以通过以下几种方式来帮助减少退货事件，与买家建立良好的关系。
1、与客户随时沟通
如果用户的订单存在有问题，比如意外缺货、运输延迟等问题。商家应该尽快告诉买家，让买家能有一个心里准备。
2、确保产品图片和描述都准确无误
很多买家反馈，之所以会操作退货的原因是，他们收到的产品与在网上看到的不相符，没能得到好的用户体验。如果知道用户退货的原因，我们在运营店铺的过程中就应该去避免这方面的原因引起的退货。
3、如非必要，最好不要设置限额包邮
如果商家在产品详情页标识的是需要购物金额满足多少后，才能免邮费，那么就很容易引导买家为了免邮而购买多个产品，后期有对多买的产品进行退货操作。
其实从上面的这些点，我们能看出来，只要商家足够细心，很多退货是可以避免掉的，当然那种恶意退货和专业犯罪团伙参与的退货欺诈，只能通过及时跟平台反馈来维护自己的合法权益了。
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