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更改订单收件门市/地址功能

即日起，若买家欲修改订单收件的超商门市或地址，将可以自行从订单详情页面修改了！如此一来，卖家便无需因为错误的收件资讯而主动取消订单，并协助降低您的订单完成率！

您一定要知道！

不论是虾皮串接或非串接物流，买家都可以修改订单取件超商或收件地址

• 虾皮串接物流（7-11、全家、莱尔富、OK、黑猫）

订单在待出货或待付款的阶段时，买家可以更改订单取件超商或收件地址。但如果买家已申请超商寄件编号或黑猫取件，便不能做任何修改

• 非串接物流（卖家宅配）

订单在待付款的阶段时，买家可以更改收件地址。若订单已付款成功，便不能做任何修改

1、 买家点入订单详情页后，点选编辑，便能更改收件资讯

2、 若买家更改收件资讯，您将会收到系统推播推知

3、 进入订单详情页，收件地址栏位会有提示讯息，提醒您买家已修改收件资讯。请您根据更新后的收件资讯在备货天数内完成出货程序！

Q&A

1、 买家更改订单收件资讯的次数有限制吗？

A：为了避免多次更改影响卖家出货程序，每一笔订单只有1次修改的机会

2、 买家可以更换寄送方式吗？例如：从7-11改为黑猫宅急便？

A：买家只能更改收件门市或地址，不能更换寄送方式。例如：买家选择以7-11收货的话，只能更换收件超商门市，不能改为使用全家取货或黑猫宅配

3、 如果买家更新后的收件资讯有误该怎么办？

A：若买家输入的资料为错误资讯，例如：不存在的收件地址，系统将会自动阻挡并提醒买家重新输入

4、 买家更改收件资讯需经过卖家同意吗？

A：不需要，买家可以有1次自由修改订单收件资讯的机会。若想进行2次修改，请您与卖家协调取消订单或是退换货流程

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文章来源：shopee官方网站