对于很多电商企业而言，新冠疫情暴露了供应链的缺陷。正当工厂倒闭、供应链管理陷入困境之时，消费者需求激增。在物流方面，全球性的疫情就是一个极端的例子，它可能使最周密的商业计划出现差错，进而引发物流问题。
1、威胁供应链
这种威胁来自许多方面。国际贸易的紧张可能会加剧供应问题。比如，贸易战导致两国间7500亿美元以上的关税增加。
太平洋和大西洋流域的极端天气影响了手机和LED等日常用品的原材料供应，这表明全球贸易将会因为多种原因而中断。云存储供应商面临着越来越大的网络安全黑客的威胁，他们可能定期对您公司的数据进行攻击。甚至某些常见的事故，如工厂火灾，都会使生产暂停几周。
2、可见与敏捷
降低风险的关键是利用供应链中两个关键环节：可见性和敏捷性。简单地说，就是能够看到你的产品正在发生什么，并能在需要的时候迅速调整或扩展你的运输能力，提供灵活的运输服务。
来看看你们的供应链。假如货物运输需要跨越国境，外部威胁威胁运送的可能性就会增加。坏天气，道路封闭，交通问题，甚至汽车劫持都比你想像的要频繁，当然这种情况比全球暴发要普遍。
敏捷性的五个方面是：
机警。
可访问。
决定。
速度。
灵活性。
3、即时追踪
假如你的客户渴望得到满足，实时物流的可见性就至关重要。可以精确地看到所有货物的位置，并提供最新的进度反馈和潜在的延迟，比如由ParcelConnect的eConnect系统提供的信息。这样可以保证你的供应链按照预期交付，并且允许你跟踪产品以确定降低风险的方式。例如，可能会出现延迟发货的情况，影响到你们的生产线，或者边界问题，这意味着您需要运送包裹来满足客户的需求。
如果有一个供应链来协调未来的大数据，那么可见性就会变得非常强大。他们可以从合作伙伴和当地运营商网络中获得信息，从而对当地的问题进行反馈，然后对这些信息进行整理，反馈给您，让您在问题出现之前就能做出预测。这样你就能更好地与最终收件人进行交流。
4、接收者选择
但最后一英里的敏捷性呢？敏捷决定了最终用户的体验，它可以给公司的声誉带来损害。此时，你的客户需要做出选择，这一点更为重要。
人们可能会选择将包裹送到家里，或工作地点，或其他更方便的地方，这让他们有好几种不同的送货方式。
或许他们想把包裹留给邻居或者放在安全的地方。或者，他们更愿意将自己的包裹送到服务点或储物柜，以便在适当的时候取东西。
5、扩大经营
但供应链的灵活性并不只是避免延迟发货。当业务量和市场增长时，供应链应该给你机会去调整和扩展你的业务。
很多中小型电商企业都发现，一旦他们在一条贸易道路上建立起了稳固的供应链，他们就可以沿着这条道路向其他贸易道路扩张。在这里，“直接注入”这样的服务可以减少运输时间和成本。
