卖家账户政策

  • 卖家账户政策一览 

  • 新卖家可见产品政策

  • 卖家名称政策

  • 卖家账户规则


卖家账户政策一览

卖家账户政策对于新卖家开始在Lazada 的旅程尤为重要。Lazada 根据历史数据及平台经验设计了以下卖家账户政策,希望可以帮助卖家在日后取得成功。

违反 Lazada 卖家账户政策可能会造成最高扣除 48 分并导致账户下线。请查看跨境商家绩效扣分细则了解更多。

卖家账户政策-跨境商家绩效扣分细则

可能的扣分

(1) 新卖家入驻可见商品数量

暂无

(2) 店铺命名政策

暂无

(3) 卖家账户政策

最高达 48 分

如果您收到扣分的提示邮件但想申诉,请到 ASC 中的 Growth Center 

 

新卖家入驻可见商品数量

政策详情请查看【商品上传数量限制——2018 年 12 月之后入驻的卖家的可上传在线商品数限制】

为什么有这个限制:根据历史数据及经验,我们发现,从管理较少的产品起步会帮助他们在日后获得更好的销量。当需要管理的商品数可控时,卖家们可以提供更详尽的产品描述、更清晰更有吸引力的图片、甚至是更好的产品,从而为消费者提供更好的消费体验。


店铺命名政策

卖家店铺名称作为卖家在 Lazada 平台的身份,是非常重要的。建议您的店铺名称可以反应您的店铺在线下的商铺名称,比如商铺招牌、官方网站及其它为消费者所熟知的名字。一个好的店铺名称会让消费者在 Lazada 更容易地找到您的店铺。

 

 

Lazada 店铺命名政策

1.    格式

店铺名称应该由文字或字母组成,并且没有特殊符号。可使用英文及您所在国家的语言(如中国卖家可以使用中文作为店铺名称)。

2.    店铺名称不应该包含以下内容

  • 已经存在的 Lazmall 店铺名称

  • 已经注册的品牌名称

  • 粗俗、敏感及具有诋毁性质的内容

  • 具有性暗示、含有亵渎性质的当地用语、或者被普罗大众认为反应恋童癖,人兽交或性暴力的内容

  • 具有暴力及恐怖活动暗示的内容

  • 已有版权及商标权的内容

  • 已存在的电商平台词汇比如 Lazada,Lazmall,LazGlobal,Taobao Collections,阿里巴巴等等

  • 只有类目名称

  • 只有数字

  • 国家名字。(如果确实需要加入国家名字,可以在店铺名称后面加上并用括号括起来)

  • 如果不是旗舰店、官方店铺、独家代理,请避免使用这些字眼。如果您需要使用,请提供相应的证明

  • 只有一个词,并且是通用词汇(比如:店铺、Whatsapp 等)

  • 和现有店铺名称一样的名字

  • 含有比较意味的文字(比如 vs、比什么好等)

  • 用禁售产品作为店铺名称

  • 电话号码、网站链接、.com

3.    对店铺名称长度的建议

为了让店铺名称更容易被搜索到,我们建议您将店铺名称限制在 6 个单词或者 50 个字母内。

 

卖家账户规则 

1.    卖家账户一旦被 Lazada 终止,卖家将不会允许开新的店铺并在 Lazada 平台进行交易

2.    卖家不允许申请多个产品类型相同的店铺

3.    卖家不允许抄袭其他卖家店铺的装修、产品及内容及作出使得买家难以辨别真正的产品来源的卖家的行为

我们建议卖家以诚实及专业的行为在 Lazada 平台交易。我们不会容忍卖家欺诈及欺骗的行为。一旦发现卖家有欺诈及欺骗的行为,Lazada 平台都会立即采取行动,保持一个可信的、可靠的及健康的电商经营环境。

卖家若违反卖家账户规则,将会最高获得 48 分的扣分。48 分的扣分会造成卖家账户被立即关闭。

 

如果您收到扣分的通知并且想要申诉,请到 ASC-Growth Center 进行申诉。


文章来源:内容来源于Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识模块与文件所有权归于Lazada所有。


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