所有企业,无论规模大小,无论从事何种行业、何种项目,都需靠人来做事。因此,如何选拔人才,组建团队就变得非常重要。
销售做得好不好,不仅取决于销售人员的类型和数量,还取决于销售人员的质量,即销售人员的能力。
(一)销售人员的类型和数量
外贸企业在用人方面普遍务实,基本上一人一岗,甚至一人多岗。企业初创之时,各方面的人员不可能一步招聘到位,同时也需兼顾企业的成本因素。招聘销售人员,需要根据企业规模和实际业务量统筹规划,做到事事有人管,人人有事做,以便能及时负责跟进客户及市场动态信息。随着互联网高速发展,各种新型的销售模式不断涌现。企业在招聘内销人员时,需结合自身的销售模式组建销售部门或销售团队,一般需要包括如下人员:营销管理人员、销售人员(经销商、直营店面销售人员等)、电子商务人员(网络平台销售人员等)、市场推广人员(品牌推广、广告宣传、美工等)、售后服务人员等。
(二)销售人员的能力要求
外贸企业在招聘和任用销售人员时,往往偏重结果,都想要能够把商品销售出去的优秀人才。任用一个销售人员前,企业需对其综合能力进行如下考评:
1.专业技能
针对所招聘销售人员的具体岗位,确定需要何种能力,并通过应聘者的从业经历等方面了解其能力水平。
2.性格德行
了解销售人员的性格特征和德行好坏。性格在很大程度上决定一个人能否胜任工作岗位,同时兼顾品德,企业更愿意重点培养德才兼备的人。
3.工作态度
任何工作都需要不断创新,因此需要考察销售人员是否具备大胆创新的进取精神,同时考察其是否注重细节,是否有责任心。
4.学习能力
考察销售人员是否能够不断更新自己的知识库,与时俱进,提升业务水平。