Q:请问买家要如何领取和使用折扣券?

若您的折扣券是卖场折扣券,并且选择显示给买家,虾皮系统即会在您选择的页面(卖场首页、商品页面、购物车、直播页面、动态贴文页面)显示折扣券;若您的折扣券是商品折扣券或不显示在卖场中,您还是可以主动提供折扣代码予买家,或是将代码输入在商品详情中。

同一张折扣券每个买家可以领取一次,该折扣券即会归户给该买家。一旦您的折扣券被领取完毕,系统即会自动将该折扣券从您的卖场和商品页面移除。


Q:买家没有事先从我的卖场领取折扣券,是否还可以使用我的卖场的折扣券?

可以,如果买家之前没有领取折扣券,仍然可以在结账页面中手动输入折扣代码或当下领取后使用


Q:我该如何设定我的折扣券可领取的张数?

买家可能领取了折扣券后但选择不使用。因此建议您在设定折扣券领取数量时,可以考察折扣券的转换率。您可以使用虾皮智能推荐功能,或是参考过去折扣券的表现和该折扣额度的吸引程度。


Q:我的折扣券提供的折扣额度,虾皮会如何向我收取?

虾皮将从您的商品款项内直接扣除。


Q:虾币回馈折扣券条款

虾币回馈折扣券成本由您自行吸收,1虾币=1元,虾皮会在拨款时直接扣除若获得虾币回馈的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为且被虾皮冻结帐户,虾皮不会把该买家获得之虾币退还给您,且买家若被解除冻结帐户后依旧可以使用该虾币回馈。


Q:若买家退货,该订单获得的虾币,会如何处理?

只要虾皮系统上订单状态判定为取消或是退款退货的订单,回馈之虾币将一并退回只有于完成订单后,虾币才会汇进买家的帐户


Q:买家从虾币回馈折扣券中获得的虾币,可以于下次购买时使用这些虾币吗?

可以的,买家可以在下次购买时使用这些虾币,但须符合购买商品之虾币回馈使用条件。


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Q: 請問買家要如何領取和使用折扣券 ? 

若您的折扣券是賣場折扣券,並且選擇顯示給買家,蝦皮系統即會在您選擇的頁面(賣場首頁、商品頁面、 購物車、直播頁面、動態貼文頁面)顯示折扣券;若您的折扣券是商品折扣券或不顯示在賣場中,您還是可 以主動提供折扣代碼予買家,或是將代碼輸入在商品詳情中。 

同一張折扣券每個買家可以領取一次,該折扣券即會歸戶給該買家。一旦您的折扣券被領取完畢,系統即 會自動將該折扣券從您的賣場和商品頁面移除。


Q: 買家沒有事先從我的賣場領取折扣券,是否還可以使用我的賣場的折扣券? 

可以,如果買家之前沒有領取折扣券,仍然可以在結帳頁面中手動輸入折扣代碼或當下領取後使用


Q: 我該如何設定我的折扣券可領取的張數? 

買家可能領取了折扣券後但選擇不使用。因此建議您在設定折扣券領取數量時,可以考量折扣券的轉 換率。您可以使用蝦皮智能推薦功能,或是參考過去折扣券的表現和該折扣額度的吸引程度。


Q: 我的折扣券提供的折扣額度,蝦皮會如何向我收取? 

蝦皮將從您的商品款項內直接扣除。


Q: 蝦幣回饋折扣券條款 

蝦幣回饋折扣券成本由您自行吸收,1蝦幣=1元,蝦皮會在撥款時直接扣除 若獲得蝦幣回饋的買家於完成訂單之後被系統偵測到有不當使用行為且被蝦皮凍結帳戶, 蝦皮不會把該買家獲得之蝦幣退還給您,且買家若被解除凍結帳戶後依舊可以使用該蝦幣回饋。


Q: 若買家退貨,該訂單獲得的蝦幣,會如何處理? 

只要蝦皮系統上訂單狀態判定為取消或是退款退貨的訂單,回饋之蝦幣將一併退回 只有於完成訂單後,蝦幣才會匯進買家的帳戶


Q: 買家從蝦幣回饋折扣券中獲得的蝦幣,可以於下次購買時使用這些蝦幣嗎? 

可以的,買家可以在下次購買時使用這些蝦幣,但須符合購買商品之蝦幣回饋使用條件。


文章来源:shopee官方网站