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查看您的广告组合报告您可以从广告组合页面或“报告”选项卡下载广告组合数据。广告组合页面：您可以从任何广告活动或广告组合视图创建报告，以便将业绩指标下载到电子表格中。这将包括表中当前筛选的所有数据。如果

买家与卖家之间的沟通如何就订单事宜联系买家？卖家平台中的订单通知电子邮件和【管理订单】页面会显示买家的匿名电子邮件地址。订单报告包含匿名电子邮件地址和电话号码。有关如何下载订单报告的更多信息，请参阅订

买家与卖家消息页面用于促进买家与卖家在亚马逊商城中进行沟通。通过该系统，买家和卖家可以在保护双方隐私的情况下互相沟通，包括向每个买家分配一个唯一、匿名的电子邮件别名。卖家可以将这种匿名电子邮件别名作为真实电子邮件地址使用。而且，对于以后与同一买家的所有通信，匿名的电子邮件别名都是相同的。买家会收到系统为其分配的唯一电子邮件别名，用于与每个卖家进行通信。

对于因特定联系原因从卖家平台发送的消息，可以添加最大 10 MB 的附件。如果您使用自己的电子邮件服务（如 Outlook），则电子邮件文本和所有附件的总大小不得超过 10 MB。

在【联系买家】页面上，您只能根据订单状态和特定商品分类选择部分联系原因。

借助买家与卖家消息服务，您可以通过电子邮件或卖家平台与亚马逊商城的买家沟通。使用该服务时，买家和卖家均使用加密的电子邮件地址进行沟通。例如，亚马逊会为联系您的买家分配一个加密的电子邮件别名，如 a222d34b3891234b@marketplace.amazon.com。然后，亚马逊会通过加密别名将电子邮件发送给您。

众所周知，亚马逊对平台卖家的售假行为一向是零容忍，如果卖家对规则置若罔闻，频频触雷，那“恭喜”你，离封店就不远了！所以，平台卖家了解亚马逊的侵权问题是很有必要的，今天小编就来分享一篇避雷手册！

为买家提供周到服务 — 反馈事宜在 Amazon.com 上为卖家创造放心购物的环境，对我们而言至关重要。为了建立这种信任感，我们鼓励并帮助我们的合作伙伴提升服务质量，以达到亚马逊买家一贯享受到的服务

亚马逊负面买家体验 (NCX) 通知亚马逊致力于提供众多可供选择的商品和卓越的买家体验。为了实现良好的买家体验，如果最近订单的买家不满意率远远高于类似商品的不满意率，我们可能会停售这些商品。如果您收到

解决您的买家满意度状况问题监控您上架商品的买家满意度状况可以让您更好地为买家提供服务。在买家之声控制面板上，您可以查看买家评论以确认影响买家体验的问题。如果您确认问题，就可以采取补救措施。以下选项适用