在坚持底线的基础上，适当地向客户示弱，有时，可能会四两拨千斤地解决棘手的问题。
举个例子，针对一款产品，业务员给客户报价10美元，客户说太贵了，不停地压价，甚至直接提出目标价6美元，问到底能不能做。遇到这种情况，你会怎么做？很多业务员的做法是先向领导确认6美元能不能做，如果得到不能做的答复，再问最低能承受的价格是多少。当得到的答复是“最低价是8美元，6美元不做”的时候，一部分业务员会硬着头皮跟客户说做不了，放弃此单，还有一部分业务员会做一个详细的成本分析，希望以此来说服客户。
如果是遇到同样的情况，可能会说：“亲爱的，这是能向领导申请到的最优惠的价格了，6美元对来说已经没有利润空间了。很想跟你合作，但是很遗憾地告诉你，领导已经作出了决定。如果坚持以6美元的价格卖给你，必须要自行承担额外2美元的损失。觉得你也不想这么做的。请不要再砍价了，领导又要骂了！”
说了这番话，无非有两个结果：第一种，客户依然不接受这个价格，在回复一句“OK，thanks！(好的，谢谢！)”之后就没了下文；第二种，就是客户探到了底价，决定下单，直接让业务员发PI(形式发票)。虽不能保证100%的客户能下单，但最起码，客户不会再砍价了。
此外，适当示弱这招用在老客户身上，有时候更见奇效。曾经犯过一个严重的错误，将一个客户的货做错了，对方对产品外壳形状的要求是螺旋形，结果做成了竖形外壳的产品。
客户原本是不准备接受这批货的，迫不得已，跟他说：“不好意思，这个问题纯粹是失误造成的，如果你不接受这批货的话，可能不得不承担相应的损失。但是，如果你能接受这批货，可以努力说服领导在你后续的订单中给予特殊折扣(特殊折扣只限于此张订单的同款产品和同等数量的订购)。个人认为，你之前选购的一直是螺旋形产品，这次购买了竖形产品，对你来说是给你的终端客户提供了更多的选择，说不定会带来更多被客户采购的机会。”
最后，客户接受了建议，也成功说服领导，为他的后续订单申请到了特殊折扣。
之所以能成功解决这一问题，因为这是一个与合作多年的客户，对他已经相当了解了。给他的价格本身就比较优惠，如果能在此基础上再给出一定的折扣，他肯定很乐意。另外，产品外壳的形状并不会影响产品的正常使用，而且他会用产品进行二次加工、自己对销售什么样的产品有决策权，不用受制于他的客户，如果，能给他的客户提供多种选择，他也是乐意尝试的，说不定真的坏事变好事，带来更多的商机呢！
说到这里，大家应该明白了，“示弱”要分情况进行，不是为难客户，而是在充分考虑客户利益的基础上说明自己的情况，让客户对你产生同理心，接受你的建议。
