国内到eBay开店的卖家现在是越来越多了,其中eBay平台为了维护平台的环境,也制定了不少的商家规则来约束大家,对于每一位eBay商家来说这些平台规则都是要熟记于心的。如果违规的话,一不小心就会被暂停销售权限或者被封号。eBay平台的商家规则是比较多的,本文就给大家讲一下其中比较重要的几项规则。

eBay平台商家规则介绍:


1、订单发货规则

eBay虽然对订单发货时间没有一个具体的限制,但是卖家也是要尽快发货的,否则是很容易被买家投诉的。

如果不能及时发货,最好在详情中写清楚大概的发货时间;例如你的详情卸了3天内交货,那么就要在3天内送到买家的手上。要确保买家的购物体验,是可以提升店铺回购和好评的。建议在买家下单后就要马上安排发货。


2、没上传订单物流

eBay对订单物流跟踪码的上传也是有一定的要求的。卖家上传物流跟踪码之后,eBay会先进行验证,看看卖家是否真实发货;如果不是的话,那么是不会通过验证的,通过之后买家才可以跟踪自己的产品运输流程


3、售假

这一点是无论在哪个平台都非常严重的,如果被发现售假,那么eBay是会暂停你的卖家账号的,而且通常是无法申诉的,那么你就只能重新注册一个eBay账户了。


4、一个卖家操控多个账户

eBay也是不允许一个卖家有多个eBay账户的,而且最常见的一个情况就是,两个店铺销售的产品高度相似,这样也是会被平台认为你是有两个账号的。所以在上传产品之前,要看看同款产品,避免标题和描述过于相似,导致违规。


5、操控店铺指标

一些卖家可能会通过刷单、返现等操作,去提升产品的销量和好评,这也是eBay不允许的。如果被平台发现,轻则予以警告,严重的是会暂停账号的销售权的。


6、重复刊登

eBay是禁止卖家店铺重复刊登同一产品的,或者两个外形、描述及标题高度相似的产品,这样都是会被eBay认为是违规,从而还要受到相应的处罚,违规刊登的产品也会被下架。

如果你的eBay账号被暂停的话,那么就要看看是不是触犯了以上几点规则,看看能否进行申诉。如果不能申诉的话,就只能重新注册一个新店铺了。