(一)写外贸开发信前需要考虑的几个问题
在力求内容简洁、明确的基础上,完成一封完整的开发信时,要考虑以下几个问题。
(1)为什么要写开发信给对方?
(2)开发信计划写什么内容?
(3)写开发信要达成什么目的?
(4)希望潜在客户收到开发信后,对方下一步怎么做?
(二)开发信正文的核心内容
外贸业务员整理好上述问题后,开始着手写开发信。开发信正文的核心内容应该包括下内容。
(1)明确的称谓,比如:
Hello/Hi xxx (对方的名字)
Hello Kathrine (对方名字)
避免使用Dear Sir/Medam比较官方且一看就是群发的词语。
(2)是如何获得对方的联系信息的。
①如果是引荐的:(引荐人名字) suggested I contactyou。
②如果是展会上获得的联系方式:It was a pleasure to know you at INNOTRANS 2016 in Berlin(城市/国家)或We met at the AutoInterior shows in Florida USA in 2019 (城市/国家)+时间。
③如果是网上获得的联系方式,则要换一种婉转的方式。Noticed you are in the market for LED displays(产品)或Glad to know you are in the Railway industry。
(3)为什么同对方联络。这部分是开发信中最核心的内容。任何一个行业从上游到下游,由于分工协作关系、生产线不同,产品价值点不同,产品/服务优势各有特点。所以在写开发信的时候,你这样思考一下,对方与你完全不认识,那么当你给对方写开发信邮件的时候,你一定要弄清,产品是否正是客户需要的,客户的规模是怎样的,你们直接存在的共同联结点是什么,这样的话,对方才能明确你的意图。
(4)提及行动号召,比如:
询问客户是否需要产品目录;
询问客户是否有时间电话沟通;
询问客户是否需要你提供产品样板;
希望对方收到邮件后有需求再联系你,还是希望对方给你机会,进一步给他更多的介绍。
若没有向对方表达明确的行动召唤,也许客户看完后也就没有下文了。
小提示
有针对性地发邮件,哪怕一天只发十几封,甚至是几封,效果都要好过没有针对性地发上几百封。