1.物流服务
对于中国大陆地区卖家，Shopee新加坡的跨境物流主要使用SLS，同时还通过第三方渠道为卖家提供B2C海运服务。
2.时效与参考费率
新加坡跨境物流卖家参考运费及时效。
【注意】
① 以上费用仅包含运输及清关服务费，具体征收的关税以海关最新政策为准。② SLS 计费重量以实际重量为准。
③ 使用 Standard Economy 渠道的包裹，如果被仓库判定为超材件，物流运费将按照包裹实际重量对应的 Standard Express 渠道费率计费(Standard Economy渠道限制:包裹限重2kg，包裹尺寸不可超过 30cmx19cmx6.5cm)。
同时，为了支持跨境卖家开拓品类(如家居生活、时尚鞋包、母婴玩具、汽配摩配、小家电、户外运动等品类)，Shopee为卖家推出了SLS重物渠道，重物渠道卖家参考运费及时效。
【注意】
①重物渠道运费表仅适用于符合以上品类且拥有高重量段商品的卖家和店铺使用。
② 卖家申请开通重物渠道标准及流程请咨询对应的客户经理。
③ 适用于重物渠道的品类清单(二级类目)，卖家需向对应的客户经理索取。
新加坡跨境海运卖家时效。
【注意】
①计重方式按照实重与体积重较大者作为计费重量(体积重计算方法:长x宽x高(cm)/6250)。
②计费重量在0~30kg 范围内的，每0.5kg 为一个计费单位，不足0.5kg 按 0.5kg计算。例如，1.1kg 按照 1.5kg 计算运费，1.6kg 按照 2kg 计算运费。
③ 新加坡有 7%的 GST 进口消费税，海运具体征收的关税、运费以海关最新政策和承运商实际收费标准为准。同时承运商将提供付费集包服务，详情可咨询承运商客服。
同时，承运商为新加坡海运卖家提供付费开箱验货及加固两项附加服务，卖家可根据自身需求自行与承运商沟通选择服务项目。新加坡 Standard Sea Shipping开箱验货及加固费用。
【注意】
①仓储费。承运商为小件货物提供20天免费仓储周期，超期按人民币1元/单(天)收取仓储费;承运商为大件货物提供10天免费仓储周期，超期按人民币1元/单(天)收取仓储费。
②单件特大件货物需要吊机及其他大型设备辅助的(一件货重量超过 600kg，或单边长度超过 2.5米，单靠人力无法搬运及移动的，则需要吊车或其他特种设备辅助移动)，需加收大型设备使用费人民币400元/件(线下收取)，易碎品打木架费人民币120元/件(线下收取)。
③所有报价均为不含税价格，若需开具中国国内运输发票，需加收运费 7%的税费。
3.物流渠道特殊限制及规定
1)SLS物流道特殊限制及规定
除新加坡以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外，SLS Standard Express渠道还有以下限制和注意事项。
①包裹限重:包裹重量≤20kg
② 包裹尺寸要求:长、宽、高之和<2.4m，最长边<1.2m。
③部分商品目前尚不可以通过SLSStandardExpress渠道运输，详细清单可查询《Shopee 平台跨境卖家物流指引手册》。
④ 若发现违禁物品，将根据《禁止寄递物品管理规定》予以扣件、销毁或上报有关部门进行处理。由于卖家违反禁运清单所产生的税费、罚款及相关费用将由卖家承担。
卖家使用SLS Standard Economy渠道还有以下限制和注意事项。
①包裹限重:包裹重量≤2kg
②包裹尺寸要求:包裹尺寸不可超过30cmx19cmx6.5cm。
③ 部分商品不适用于SLS Standard Economy，详细清单请查询《Shopee 跨境卖家物流指引手册》。
④ 若发现违禁物品，将根据《禁止寄递物品管理规定》予以扣件、销毁或上报有关部门进行处理。由于卖家违反禁运清单所产生的税费、罚款及相关费用将由卖家承担。
2)海运渠道特殊限制及规定
除新加坡以及中国法律法规所明确规定的限制及禁止情形外，Standard Sea Shipping渠道还有以下限制和注意事项。
①量50kg
②包尺寸要求:长、宽、高之和<6m，最长边<3.5m。
③寄包)学品、肉类、动植物、奶粉、白色粉末、纸币、票据、易燃易爆品、易腐蚀品、有毒物品、放射性物品、违法违禁物品、国家机关公文、国家保护野生动物和濒危野生动物及制品。不得通过托寄物品渠道危害国家公共安全和公民、法人、其他组织的合法权益。
④发货时需上传发货人有效身份证件或公司营业执照到承运商系统，以便承运商配合当地公安执法部门审核。
⑤所有寄运物品，包装内实际物品与卖家在承运商系统里预报物品资料必须保持一致，确保单货相符。如出运国(中国)出口清关及目的地国家进口清关时被海关查出漏报/瞒报/假报物品名、品牌侵权或仿冒及其他任何违法、违禁、漏税等行为，产生的一切经济损失和法律责任由卖家自行承担。
⑥如需出具新加坡独立税单，卖家在承运商系统下单时需填写详细需求，另将收取30新加坡元/票的费用。如卖家未在下单时注明独立税单需求，承运商将统一申报清关，不再提供独立税单。
⑦卖家应自行加强易碎品及贵重物品的包装，如打木箱、木架，放入防撞泡沫、气柱袋等，如因卖家包装不当导致货物损毁，责任由卖家承担。
4.关于发货
卖家使用SLS 物流服务，需要将包裹寄送到Shopee指定的SLS转运仓库完成发货，具体寄送地址和联系方式请到Shopee网站中查询。
5.海运包裹查询
卖家可以通过 Aftership 网站、承运商网站、承运商微信公众号来查询包裹状态信息，还可以与承运商客服联系、处理异常包裹。
6.关于新加坡尾程配送
1)关于SLS在新加坡的尾程配送
SLS Standard Express 在新加坡的尾程配送，会免费配送 2~3次。
第一次配送失败后，SLS程承相人将联系买家确认下一次配送的时间和地点。如果L程承无法联系到买家，包裹将会暂退回承运商仓库并通知 Shopee 客，等待处理结果。随后Shopee将会尝试联系买家确认进一步配送细节，如果包裹在7天内人认领或无法联系上买家，之后包裹将由承运商自行销毁。
SLS Standard Economy在新加坡的尾程配送通过新加坡邮政平邮渠道来完成。包裹会自动配送到收件人的邮政信箱中并不再进行通知，因此买家在下单前需要把具体的收件地址填写清楚
2)关于新加坡海运尾程配送
配送范围:新加坡全岛可配送。
配送注意事项如下。
①若住户楼层配有电梯或一层住户，可免费直接配送上门。
②若住户楼层无电梯或物品无法进入电梯内，须人工搬运上楼:单件物品 50kg以上，需收取首层30新加坡元的搬运费，每增加一层收取12新加坡元的上楼费。若需借助相关搬运设备的，所产生的费用需由买家与现场配送人员协商结算。
③因买家方面的原因导致二次配送，将加收35新加坡元/票(次)的配送费用，买家需现场支付给配送员。
7.关于物流费用的结算
1)关于SLS物流费用结算
已在平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算。目前Shopee平台会对所有订单(包括正常送达，拒收，买家申请退款退货的订单)按照实际运费对卖家进行收费在交易完成后，买家所支付的交易金额将由Shopee统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。
2)关于海运物流费用结算
卖家需以 Shopee平台卖家的身份在承运商处注册、开户后才能使用此项服务并需要和承运商直接进行结算。
