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做好 PLG 模式的产品，可以从三个方面入手。

第一个关键点，是从产品本身设计的角度，为终端用户进行设计。

软件产品的主要付费决策群体已经成为产品的实际使用者——终端用户。这些用户在做出购买决定之前，不会像以前的团队或整个公司那样仔细评估产品性能、公司预算和未来的投资回报。他们就是产品的用户，只要产品能满足他们的需求、解决他们的问题，他们就会认可产品的价值并付费购买。

因此，要做好 PLG，首先要学会倾听用户的需求，从终端用户的痛点出发，并根据用户的使用需要不断迭代产品。例如，为开发人员提供 API 测试工具的 Postman 就是一种典型的 PLG 模式产品，它建立了一套由用户驱动的反馈循环系统，通过三个步骤收集用户反馈，并根据反馈和数据分析推动产品迭代升级。

第二个关键点，是让用户在付费前感受到产品的价值，并尽可能缩短用户发现价值的时间。

与需要购买或付费部署的产品不同，PLG 模式的产品应该在付费前就让用户感受到产品价值，而且要让用户在尽可能短的时间内感受到。用户发现产品价值的时间越短，最终的付费转化率就越高。具体到产品形式上，应尽可能突出产品的核心功能点，让整个产品保持简单，这也是绝大多数 PLG 模式产品的共同特点。

例如，日程预约和管理工具就是这样：整个产品围绕“日程预约和管理”这一用户痛点展开，让用户第一时间了解产品可以提供的价值；新手引导非常简单，让用户可以快速上手使用。这样一个看似heartbeat简单的日程预约和管理工具，能够实现 1 亿美元 ARR，这正是其中的重要原因。

第三个关键点，是以数据为导向，早期注重优化产品和运营团队的配置。

PLG 模式产品的用户基数往往很大，每个用户都会产生一系列从注册到激活再到付费转化的行为数据，公司可以在早期开发产品的过程中有意识地收集这些数据，用它来定量分析什么样的人会使用公司开发的产品或成为付费用户，从而在数据的指导下逐步优化产品。

在产品运营团队的配置上，公司应注重早期产品运营团队的建设，以保持产品用户的增长，同时推动产品用户的增长和产品优化相互促进，再借助产品的新功能实现新一轮的用户增长。