首页

消费者在亚马逊上的典型购买路径可以概括为以下步骤：关键词搜索、浏览搜索结果页面、浏览商品详情页面、加购、购买和评论。在这一购物旅程中，每个环节都包含关键数据，能够帮助品牌和卖家优化市场策略和产品表现。

·关键词搜索：消费者的购物旅程通常从搜索框开始，约70%以上的用户在站内购物时会先进行关键词搜索。该环节涉及的关键数据如下。

◦ 搜索词：消费者输入的关键词直接反映他们的购物需求。

◦ 搜索查询数量：某个关键词在特定时间段内的搜索次数，揭示该需求的受关注程度。

◦ 搜索频率排名：关键词在所有搜索词中的排名，揭示其受欢迎程度。

·浏览搜索结果页面：搜索结果页面包含的关键数据如下。

◦ 曝光量：指产品在搜索结果中被展示的次数，决定了消费者能否看到该产品。

·浏览商品详情页面：消费者点击搜索结果后，会进入商品详情页面，此时涉及的关键数据如下。

◦ 点击量：产品在搜索结果中被点击的次数，表明了产品的吸引力。

◦ 点击率（Click Through Rate，CTR）：点击量与曝光量之比，反映搜索结果中产品的被点击效果。

·加购：在决定购买之前，消费者通常会将商品加入购物车。该环节涉及的相关数据如下。

◦ 加购量：产品被加入购物车的次数，直接反映消费者购买意愿的强弱。

◦ 加购率：加购量与点击量之比，用于衡量用户点击后实际表现出购买意向的比例。

·购买：这一环节包含的关键数据如下。

◦ 购买量：最终完成购买的产品数量，反映实际销售成果。

◦ 转化率（Conversion Rate，CR）：购买量与点击量之比，体现点击后转化为实际购买的有效性。

·评论：作为消费者对购买后体验的反馈环节，包含的关键数据如下。

◦ 产品星级：用户对产品的总体评分，直接影响其他消费者的购买决策。

◦ 产品评论：消费者的具体意见和使用体验，为品牌提供宝贵的用户反馈信息。

上述用户购物旅程也可以被视为消费者视角下的搜索漏斗。