在产品质量过硬.报价、交货承诺等方面相同的情况下,出口商毫无疑问会选择那些资信好、创新能力强、形象好,可以给进口商和最终用户提供优良产品的企业。对出口商来说,供应商企业素质的综合评价涉及的内容众多,大体可以从以下几个方面考虑:
1.企业的资信情况
现代社会是信用社会对整个以信用为基础的经济来说,资信及资信评价更是不可或缺的基础。出口商与资信情况良好的供应商建立合作关系,可以相辅相成。
2.企业的生产能力
这是供应商能够按照要求及时完成产品生产和交付的保证。企业的规模、原料供应的稳定性和可靠性、是否有紧急加工能力、客户关系管理制度和能力、信息技术的应用程度、货物配送能力等诸多方面是出口商应该注意考察的内容。
3.企业的质量体系
企业的质量评价是事后的、补偿性质的,而要求生产商建立并实施质量体系才是前瞻性的、具长远打算的。与其给产品仔细打分,不如通过建立 QAS 而确保企业长期的质量稳定性和质量责任的可追溯性。
4.企业的创新能力
作为外贸企业的战略伙伴,良好的供应商可以帮助外贸企业在竞争中制胜。因此,我们把供应商是否具有创新能力作为考核的一个重要指标,这一指标根据每年厂家的创新产品数量和开发人员数量加以考核。
5.企业的社会责任
企业的社会责任是指企业应超越追求利润这一单一目标,注重对人的价值的关注,强调对环境消费者、社会的贡献。企业的社会责任已成为发达国家进口商和消费者关注的一个热点和重点,出口商在考察产品的供应商时也应注意到这一点。