实践对外贸易时,我们总希望通过自己的努力来留住每一个客户,但理想是美好的,现实中总会有许多其它外部因素的影响。对外贸易客户既然要与我们合作,那么他们必然会想从我们那里得到某种利益,而我们又该如何给他们带来利益,那么我们自己的实力必须能够得到客户的认可,客户只有认可我们的实力,才能让我们的客户得到认可,客户才有能力带给他们利益。那我们该如何向顾客展示我们的实力呢?
一、能充分发挥各种沟通工具的作用。目前对外贸易中经常使用的几种工具:电话、电子邮件、微信、微博等通信工具,是我们可以充分利用的几种通信工具。用这类通讯工具进行邀约的客户,一般我们与客户之间已经有了一定的沟通基础,且有了一定程度的了解,此时我们对于客户参观工厂的邀请,则是增进双方实质上的了解。使用这些通信工具,最大的特点是灵活方便,通过这个通讯工具我们可以先和客户聊一会儿,然后顺势在稍后聊天时主动提出邀请。并且由于是网上的沟通交流,不管客户是否答应我们的邀请,我们都不算太吃亏:答应了,双方的贸易合作可以更进一步,拒绝也没关系,毕竟不是当面拒绝,也没那么尴尬。因此,当我们邀请客户来我们的工厂时,我们也可以用这种形式的通讯工具。
二、我们也可以把我们的一个优势抛给客户,从而提出双方合作学习交流的要求,然后邀请客户来我们的工厂参观,虽然这种邀请方式看起来过于委婉,但至少我们可以用事先的好处来留住客户,从而实现我们邀请客户来工厂的主要目的。
最后,无论我们采取什么方式邀请客户来我们工厂参观,总之,我们的态度一定要真诚。不管怎样,我们之所以邀请客户来参观我们的工厂,其次就是展示我们的实力,最重要的是促成双方贸易合作。而且我们作为邀请方,在态度上至少让客户感到我们的真诚和我们对顾客的重视度。好的态度是双方贸易合作的催化剂,我们邀请客户来工厂参观,这有助于推动我们邀请更多的客商到工厂来。