什么是卖家评定周期？
LazMall评定周期是一个按照季度，对卖家表现进行审核的系统。我们相信，这将帮助你更好地关注需要改进的地方。
从2019年9月开始，卖家表现需要达到以下标准
国家 | 准时送货率（Ship on Time） ≥ | 卖家评分Seller Rating ≥ | 卖家原因取消率Cancellation Rate (Due to Seller Fault) < | 卖家原因退货率Return Rate (Due to Seller Fault) < | 每月最低销量Minimum items sold a month |
印尼 | 90% | 85% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
马来西亚 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
菲律宾 | 90% | 70% | 2% | 1% (Electronics ≤ 3%, Fashion ≤ 10%) | 1 |
新加坡 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
泰国 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
越南 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
国家 | 准时送货率（Ship on Time） ≥ | 卖家评分Seller Rating ≥ | 卖家原因取消率Cancellation Rate (Due to Seller Fault) < | 卖家原因退货率Return Rate (Due to Seller Fault) < | 每月最低销量Minimum items sold a month |
印尼 | 90% | 85% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
马来西亚 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
菲律宾 | 90% | 70% | 2% | 1% (Electronics ≤ 3%, Fashion ≤ 10%) | 1 |
新加坡 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
泰国 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
越南 | 90% | 70% | 2% | 1% (Fashion ≤ 10%) | 1 |
卖家评定周期如何运作？
从2019年9月1日起，每个月的第一天，系统会审核卖家在表1中的指标。如果卖家有任一指标不符合标准，将会收到通知。
卖家表现未符合服务标准的可能后果？
如果LazMall卖家其中一个指标连续三个月不符合服务标准，该卖家将会被移除LazMall资格。
如果您希望申诉，请联系您的类目经理或者PSC。
哪里可以看到卖家表现的指标
如果想了解您现在的表现，请登录卖家中心（Seller Center），请见图
LazMall 卖家评定周期常见问题解答（FAQ）
相关文档，请到LU-合同与政策-LazMall政策浏览
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