订单的成交95%是通过外贸人努力跟进订单从而促成的,所以外贸跟单技巧往往能够决定一个订单能否成交。以下为各位外贸人分享一些跟单技巧,希望对大家有所帮助。
一、如何追踪中介商。
中间人都有这样一个特征,他不能直接下订单,他还有最终客户,也很可能他所瞄准的并非最终客户。所以顾客一有问题就会问你,顾客没问题的时候他也许也没说什么。
1.如果中间商在一个项目上停留一段时间,你可以直接问他,是否该客户已经购买了产品,中间商有可能在顾客已在其他地方下订单时,很抱歉告诉您,您可以直接问他,长期合作关系,一位客户没有谈成,不代表合作关系终止,以后还可以继续联系,不过,问后他告诉你了,您是否已经知道应该大力推动这项计划,或者是否有其他的计划。
2.对于长期接触的中间人来说,你要保证他和你的关系很好,并且在当地具有很好的市场侦查和销售能力。对一些无法接受的顾客来说,你完全可以直接把这位中间商,告诉您的中间商,该客户已经联系到了您需要什么产品,您替我谈,我给您几个点子的佣金,主动为中间商寻找商机,他岂能不帮助您,要知道中间商比您更容易获得客户的信息,较易抓住顾客。
3.关于跟中间商的报盘:报盘钱无论你们的中间商是否提出,只要您确信他是中介商,就务必与他确认报价,那就是您直接给出最终价格,包括中间商的佣金还是您给中间商的最低价,然后再让他加价卖给终端客户。这两件事最好事先商量,免得最后因为中间商的利益而对清单进行折价。
二、套路策略,故意发错PI给客户。
做一个简单的PI,不需要写任何客户信息,写上您的信息,这个客户故意发错的产品报价,都很好地发过去,甚至根本不用说,直截了当,
其他的话就不用说了,说明你已经谈好了,只要PI,那么你就可以给客户打电话了。
PI里面的价格当然要便宜一点儿,所以顾客很有可能会问你关于PI的问题,你可以假装很吃惊地说,怎么发错了?
若顾客仍然漠不关心,你可直接过两天发邮件说,您发错PI刚发现,请他忽略。这个方法主要用于刺激顾客,千万不要滥用。
三、用最近成单的顾客激励你没有下订单的顾客。
告知您的客户他要找的产品,又有客户下订单,告诉他可以给他一个好的价格,如果能在近期下一个订单,也可以缩短交货时间哦,很多客户都很关心交货时间。
四、针对某国的市场情况,催促您的客户下订单。
直截了当地告诉客户,贵国近期对贵方该产品的询价较多,对其有非常好的市场刺激。
假如他是一家公司的采购员,您可以非常自信地告诉他,您的产品目前在该国有很好的市场价值,您可以帮助他开发市场,如果能够将该产品引荐给老板,您就可以帮助他或他的老板重视他。
以上就是今日和外贸人分享的跟单技巧,希望外贸人可以不断地学习外贸知识,利用这些跟单技巧促成订单的成功,连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场。