近几年来,我们发现卖家因为滥用亚马逊产品变体而导致账号被封的现象越来越多,其实出现这种现象的原因并不是滥用变体的卖家变多了,而是亚马逊加强了这方面的监管。


亚马逊变体滥用账号被暂停如何处理,首先我们需要先清楚什么是亚马逊变体。亚马逊变体其实是亚马逊平台上的一个概念。指的是相同商品的不同型号大小,例如不同的颜色、不同的大小等等,每个规格、颜色我们都将之称之为一个变体,它们相互存在于一条listing中。亚马逊上的变体不是所有的产品类别都有的,如果商家在上传商品的时候出现了“Variation”,那么说明这个品类支持变体。


亚马逊变体滥用账户被暂停,要怎么做?

新闻图

亚马逊变体滥用而账户被暂停,需要做的第一件事就是查询你的listing,自己先找到存在的问题,因为在你把问题解决好之前,亚马逊不会给你任何的提醒,也不会回应你的listing或账号。主要可以按照以下的流程来做:


1、自我检查:发现自己是如何滥用亚马逊变体的,你的所有listing是不是都合并在一起?在你提交申诉前,确保你修正了全部的listing。

2、根本原因:查清楚是因为什么原因导致你误用变体,是对亚马逊政策了解出错,还是对listing监管不够。

3、行动计划(POA):明确自己将怎么解决这个问题,并确保这种情况不再发生。你需要用实际行动表明你已经采用了什么方式来改正和确保将来listing的品质。

4、格式化你的行动纲领:亚马逊的调查人员需要在一小时内通过许多申诉,为了获得最好的结果,注意确保你的申诉文本的可读性,长短最好是不要超过一页。