许多跨境卖家经营店久了,想要改变自己的品牌,其实很多人都不情愿,但又不得不这样做:以前用别人授权过的商标,现在想换成自己的商标,那就要修改品牌了…
但现在改版的品牌并不比以前好,以前还可以在后台自己进行简单的操作,但现在需要和亚马逊客服联系才能修改,很多卖家朋友反馈,修改品牌需要提供完整的产品包装图,包装图上的产品必须贴有UPC码及logo,以证明你要修改的商标是属于你的等等要求,有时候即使满足以上要求也无法修改。
针对以上问题,做了品牌改造的经验总结——实际上,更改品牌的步骤大致分为两种情况:
一是上架时间是半年之内,比较好改,不用联系客服就能改成功。
二是上架时间超过半年甚至一年,这类的特别难搞,需要搞好网站,开英文客服case。
以下是一种说法:
第一种方法是针对上架时间在半年内。
先使用模版工具,将五点sku,asin这些信息全部填入表格。(请注意,改变品牌先拆分)。表首次上载选择删除。在成功删除后,再次填写update,记住此时品牌填写A空白B的格式。所以就不会有错误的报错,可以上传成功。完成上传后,几分钟内你就可以直接在后台点开编辑,将品牌那一栏中的“A空格B”改为“B”,这段时间没有报错。大概等上10分钟左右,这个牌子就修改成功了。做完所有的修改之后,就去做合并的操作。
这个方法虽然比较方便,但是有些链接卖的不错,怕又删掉了影响销量,更有甚者,我们在删除上一个品牌的时候有时会报错,这个时候我们需要把一些字母再删除,多检查一下,只剩下新品牌的销售方式。
第二种方法是上架时间超过半年甚至一年。
通常,这个需要写一个英文Case。请记住,这个case不会在后台运行,而是会在亚马逊的品牌界面打开https://brandservices.amazon.com/(打开这个链接)。上架时间超过半年甚至一年的品牌链接如果只有一家的话,找服务商也可以修改,速度还快,但你要是链接太多,为了省钱可以直接用品牌官网,直接开个shopify试用,14天后关闭套餐岂不美哉!
在网站搞定之后,需要把后台调到英文模式下,然后到品牌旗舰店找客服(品牌旗舰店那里,点管理店,点亚马逊品牌注册,再点品牌客服),接下来不能选择品牌旗舰店的客服服务。由于选择品牌他会犯错误,导致你无法打开大作。
但有趣的一点是,开case时,你问我这边有没有报错,希望他们那边能帮忙更新一下,然后一般给你回复是让你自己把链接删除24小时左右还是你这边去改?
在这个时候,你只是说所有的方法都试过了还是报错了,把错误的截图发给他,当然你也可以给他发邮件,如果需要的话,联系我将内容格式发给你。通常这段时间客户服务人员会帮您更改,通知您24小时内将品牌信息更新完成,其实只用两分钟就能在前台看到品牌修改成功。