目前,亚马逊封店投诉解封是比较困难的,大多数卖家投诉都以失败告终,如果你收到亚马逊投诉邮件的回复说“我们可能无法回复此邮件”,这意味着你投诉失败,账号无法恢复。但是大家也不要轻易放弃,你还可以尝试其它渠道来申诉看看。
亚马逊侵权封店申诉失败怎么办?
1、给其他经理发邮件。
向其他更高级别的经理进行审核,这表明你已经提供了所有需要的材料,并且有完整的行动计划,但是没有得到有用的回应。
对亚马逊的店铺投诉失败。
2、去找CEO投诉。
也可以直接发邮件给亚马逊CEO,之前先发到姐夫的信箱里,现在发到新CEO的信箱里才行哦~当然你必须保证你没有侵权,是被恶意投诉的才行。
3、申请仲裁。
在亚马逊的销售协议中有一条仲裁条款,规定你和亚马逊的任何纠纷都必须仲裁。通过美国仲裁协会的独立仲裁员来进行仲裁,这样会耗费很多精力和费用。
4、找封投诉服务人员。
如今许多亚马逊投诉服务公司,也说自己能成功投诉,这些机构可否说到做到,这些机构确实有经验,但不一定能成功,所以大家遇到封店的时候,还是自己找一些参考,如果证明足够,就可以恢复原样。并且这些机构也是需要收取一定费用的,大家一定要多留心,以免自己的钱财损失。
因此每个人收到亚马逊不再回信后,也不要立即放弃,还是有很多渠道可以尝试投诉。建议最好是第一次就准备好相应的投诉材料,然后写一封投诉信,这样账户就有更大的机会解封,不用担心给自己带来不必要的损失,去看看那些投诉成功的卖家是怎么操作的。