那么一个好的五行描述应该怎么写呢?首先,写五行描述的位置在后合上传Listing页面的 Description 模块,不同的产品上传模板不一样,有时候也叫做KeProduct Feature。
第一,可参照亚马逊模板来写。在后台搜索框输人 Buet Point,系统会自动弹出填写框。
第二,每行最多可写 1000 个字符,但一般建议在 200 字符以内。太长的描述增加了消费者的阅读负担。
第三,了解消费需求。一个好的五行描述应该以消费者的需求为出发点,也就是招同类产品的分析数据调査清楚,填写在 Bullet Point 中。以蓝牙耳机为例,卖家应对不同类目下相似度高的蓝牙耳机产品做数据调査,调查主要针对产品的好评点和差评点,不过应首先排除有刷单嫌疑的 Review,以确保数据的准确性。其中,好评反映优势和消费需求,差评反应需求及产品未能解决的“痛点”。做完调查后,统计数据,然后把消费者呼声最高的“痛点”内容写在 Bullet Point 的第一点。例如关于蓝牙耳机产品,消费者最关心的是音质,那么就把音质写在第一行,以此类推。
值得一提的是,客户对产品的期望程度决定了产品的崛起速度。其实关于调研数据中的差评还可以有更深人的思考,对大家都在抱怨的地方可以进行优化,那便是卖点。可以写进 Bullet Point里。这一点工厂型卖家比较占优势。
第四,卖家可以采用“参数 +优点(给消费者带来的好处)”的描述模式。
第五,针对某一特殊人群进行描述。比如产品是登山杖,受众群体选择登山爱好者,可以这样写:Exclusively Designed for Mountaineers(专为登山爱好者设计)。登山爱好者看到这段话就会特别心动,如果不是登山爱好者,看到这段话会潜意识认为专业登山杖质量肯定有保障,他们也会买单。
第六,捆绑销售的产品一定要在五行描述中标明。
第七,在了解产品后,消费者更关心产品的售后保障,这点可以在最后写明。保修其实就是给消费者的定心丸。有的卖家将保修期规定为三个月或者半年,而有些卖家产品保修期为两年、三年,甚至终生保修。保修期的不同将对消费者产生什么影响呢?除了产品本身的质量以外,后者对消费者心理的揣摩更加深入。消费者在没购买产品之前,总希望卖家的保障越高越好,而当他买到产品以后,这种心理会慢慢弱化,直至消失。但这段时间,从几个月到几年不等。所以卖家不妨更大胆些,让消费者吃下定心丸,完成这个订单。因为卖家提供的长久保修服务,消费者或许会把这个产品和其他产品区别开,这也告诉我们产品质量是第一生产力。在亚马逊上实产品首先质量得过关,不然再长的保修期都没有用。
第八,五行描述有一定的搜索权重。考虑到这一点,可以在前两行适当嵌入个关键词。切记不要堆砌关键词。文字是写给消费者看,可读性要大于搜索性。
