跨境电商行业的火爆发展,对电子商务卖家来说,eBay是一个非常出色的平台。要增加eBay平台的交易量,卖家可以使用以下这些技巧:
1.清楚地拍产品照片。
灯光适宜、无论您提供何种产品,产品图片都是非常重要的,产品图片是每一个买家首先要注意的问题。此外,还应提供制造商的图片,并配上您自己拍摄的照片,以便买家对要购买的商品更加了解。除照片上的物品本身之外,购买者还会注意到照片中的背景,因此要确保选一处清洁、光线良好的场景拍摄。
2.准备适当的说明。
货品的说明必须准确详细,需要包括品牌、型号、尺寸、颜色、材料等关键信息。介绍时,要突出产品的优势,突出突出特色。写完后要注意查错字,否则会对关键词SEO不利,降低产品的排名。
3.价格合理。
要确定一个合理的定价,首先要做的是进行市场调查,看看同一类产品的价格定位,或者其他销售者如何为同类产品定价。一定要确保把运费,包装费和其它费用考虑在内。
4.设定适当的上下架时间。
顾客来自世界各地,所处时区不同,所以卖家在设定商品下架时间时,要确保销售时间,以方便各时区买家查看购买。
5.不能出售的货物重新上架。
一场拍卖listing,eBay卖家可以免费上架三次,最多可设定7天的发布时间,这样,卖家总共可以免费发布21天。
6.捆绑销售。
捆绑出售总是一种最好的方法,它给顾客一种打折的假象,使你的商品有机会很快卖出。不但如此,还可以节约时间,而且可以运送货物。这样的促销方式在假日尤其有效,因为每个人都会上网买礼物。
7.获得好评。
购买者在下订单前必须先查看买家的评价,所以获得买家的好评对于卖家来说很重要。假如卖家没有卖出产品,或者没有得到客户的评价,考虑先卖出一些价格较低的商品来得到正面的反馈。如果您日后在购买较贵的商品时,买家会很容易对您产生信任。
8.运输迅速。
假如卖家的发货速度每一次比较及时,可以得到越来越多的好评,对以后的销售很有帮助。由于国际运输的费用通常比较高,耗时也比较长,因此当您购买货物时,可以考虑关闭国际运输。
9.回答买家的提问。
若有潜在买家来问您的产品,那么您应该迅速而准确地回答。假如消费者要等待很长时间来回复,那么买家很有可能已经放弃购买你的商品,转到另一个卖家。
10.提供优质的顾客服务。
卖出一定数量的产品之后,问题多少还是有的。身为卖家,为买家提供满意的服务是你的职责。甚至当您认为您的产品描述正确时,买家也必须接受买方的退货,或者为买家提出一部分的投诉。当买家遇到问题的时候,尽量保持尊重和镇定,即使买家很粗暴无理。
以上就是和卖家们分享的增加成交量的十个运营小技巧,希望对卖家有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。