随着电子商务的迅猛发展,越来越多的卖家选择在JUMIA平台销售他们的产品。为了帮助卖家更好地理解JUMIA的订单处理和发货流程,将详细介绍以下步骤,以确保能够轻松管理订单并提供顾客满意的购物体验。
1. 查看订单。
首先,登录卖家后台,点击“Order” -> “Manage Order”,能够轻松查看所有未处理的订单。这个简单的步骤让您一目了然地了解需要处理的订单。
2. 点击准备发货。
如果要发货的产品不需要拆包,可以直接点击“Ready to ship”。然而,如果一个订单包含多个产品,并且需要拆包,不用担心。只需打开订单,分别选中产品,然后点击“Ready to ship”即可。这一步骤确保订单中所有产品都会按照正确的方式处理。
3. 选中对应的发货仓库。
JUMIA平台目前已经开通了广州、深圳、宁波、义乌、厦门和香港六个揽件地点,以满足不同卖家的需求。根据选择,点击创建,平台将自动生成国际物流跟踪号。这个跟踪号对于订单的追踪和管理至关重要。
4. 点击发货并打印贴标。
在这一步,需要点击“Shipping labels”。这里,可以选择直接打印标签,或者将其另存为文件以便稍后打印。这个步骤确保了每个包裹都有清晰的标签,以便物流处理。
5. 发货并贴标。
在后台处理完订单并打印好标签后,将标签贴在包裹上。这些包裹将被发送到JUMIA平台指定物流商的仓库。请使用A4纸打印标签,以确保清晰和完整。这样,包裹将准备妥当,随时可以交付物流处理。
6. 发送邮件预报。
在完成发货之后,卖家需要将当天出库的所有包裹信息总结成表格文档,包括国际跟踪号、订单号、店铺名、国内快递单号以及对应的国家。随后,将这些信息通过邮件发送给指定物流商Seko。这个步骤是为了确保及时处理任何潜在的异常件。
通过按照上述步骤进行订单处理和发货,能够提供高效的购物体验,确保订单的准确性和及时交付。同时,JUMIA的物流网络将为产品提供可靠的运输服务,让生意蒸蒸日上。
最后,请注意,JUMIA订单处理和发货流程是一个关键的环节,对于卖家和顾客都至关重要。通过了解并遵循这些步骤,可以更好地管理业务,并确保订单的顺利处理和交付。祝在JUMIA平台上取得成功!