DTC并非新鲜事,它早在10年前就已出现。2010年,人们已经看到,消费者在某些领域的痛点并未得到解决,这是一个行业低谷,只要采取行动,就能迅速占领市场。


第一波DTC并非出现在中国,而是大多数来自美国、加拿大、欧洲的公司,他们利用新技术、新渠道、新模式,如Casper、AWAY等推出了更好的产品。在这段时间里,中国大部分跨境电商不是专注于产品,而是更注重流量获取。


在当前的DTC第二波兴起之后,很多人都开始尝试做,不再只关注流量,更愿意关注产品,然后去迭代产品。新浪潮下,应该看到,好内容、好产品、好服务始终不变,真正改变的是新人群、新渠道、新供应链。


如今90、00后已经成为新的主流消费者,他们选择产品的逻辑已经完全不同了,因此,跨境电商商家应该更多地考虑他们选择的渠道是什么,每天占据他们时间的媒体是什么,以及他们的购物方式是什么。


DTC品牌之所以能做到快速迭代,是因为它能直面消费者,直接与他们交流,倾听他们内心的想法。与此同时,由于直面消费者,它的另一个好处是减少了中间商,直接把从生产端做好的产品,通过国际物流送到消费者手中。

做DTC,跟多卖家觉得最难的就是获得流量,但实际上并非如此。其实是因为在获得流量的时候往往需要在不盈利的前提下投入大量资金,这一点是大家最为困惑的。这好像是个黑洞,令人无法预料。


那么应该做DTC呢?可以注意以下三点:


首先是在基础体系中,撇开IT、流量等建设,企业的组织架构非常重要。国内有许多好的产品、好的工厂最终做不起来,本质上是人的问题,这个公司从上到下都没有一个人能真正理解这个商业模式,那就没人能做合理的规划、合理的投资。


其次,更加注重与海外社交媒体和核心消费者进行非常密切的互动,而非纯粹的投广告和获得流量,因为要做好产品,就需要了解消费者的真正需求是什么,并通过与他们的互动不断迭代产品。


再然后就是做完上面这两件事之后,完成了一个动作——自建渠道,但是做DTC品牌,自建渠道和供应链都是不可缺少的,所以也需要具备自建供应链的能力。最终,在这些前提下再考虑品牌的事情。