虾皮平台在许多国家都设立了站点,不同的站点有不同的游戏玩法。在经营商店时,一些卖家对马来西亚更感兴趣,所以他们想对马来西亚虾皮的退货率有更深入的了解! 马来西亚虾皮的退货率如何?如何降低?
一般退货率高,亚马逊不会马上封号,而是给予警告并关闭listing,前几次,卖家可以手动重新上架。如果警告超过3次,必须提交POA,否则listing基本凉了。当然,如果商家再被警告,那估计就要关门大吉了! 如何降低退款退货率?
1. 正确的货物出货
确认商家有正确的货物,并将货物发送到正确的收货地址。并确保每个订单都完成发货。 可以从卖方中心后台下载收货单和装箱单,检查每件商品是否真的包装并发送到正确的收货地址。
2. 确认货物是否损坏和缺陷
确认所有商品都有适当的包装 易碎物品必须被标示,并且加上额外保护措施,例如泡泡纸或防撞空气袋。 寄件单必须清楚地粘贴在商品的最外层。如果可以的话,最好把它放在一个特殊的袋子里, 以免损坏寄件单。
3. 填写正确的商品描述
填写正确、详细的商品细节,确保买方对商品没有错误的期望。 商品细节必须包括:尺寸、颜色、材质、保固期等真实详细的信息。 商品照片可以放很多不同角度的照片,帮助买家更清楚地检查商品。
除泰国站外,其他站在买方申请退款后可以拒绝退款,当地客服干预部分退款,泰国暂时不提供部分退款功能。
不管哪个平台,退货率太高都不会是一件好事,不要藏有侥幸心理。商家面对退货率高的情况下也不要过于慌张,先看看退货率较高是什么原因导致的,是否可以有效避免,做出正确的策略,有效降低退货率,才可以让店铺走得长远。