全球速卖通平台一般商品的发货期设定2-3天,部分类目可以延长到7天,众所周知,从客户下订单以后到发货前的这段时间叫“备货期”,因此,速卖通平台规定的备货期一般不超过7天,为了规范卖家的部分发货行为,速卖通做出以下规定:

2020年10月份,速卖通平台对卖家的“部分发货”行为做出了规定,要求卖家按照规定进行规范发货,这样平台可以提高买家的购物体验,从而更好的服务顾客。


首先,速卖通平台需要卖家统一自我检查后台处于“您已部分发货”的订单状态,并于2020年10月31日之前全部发货。


第二,如果卖家逾期没有处理,速卖通平台将会把美国西区时间为2020年9月15日23:59:59之前支付的仍处于发货状态的超备货期的订单更正为“等待买家收货”状态;同时,平台将每周在这个日期之后支付的订单进行订单更正。


第三,如果一些订单没有在备货期内完成全部发货,后面速卖通平台系统将按照速卖通规则中卖家发货超时相关规定对订单自动执行关闭并全额退款,同时计入平台卖家成交不卖考核中。2020年11月底恢复“部分发货订单备货期超时未发货系统自动关单”功能。具体按照平台公告为准。


关于速卖通规定的备货期是多久的具体规定可以详细见《全球速卖通平台规则(卖家规则)》第二章 交易-第六节 订单超时规定-第三十四条 卖家发货超时规定,“卖家发货超时:自买家付款成功之时起至备货期间内,如果卖家无法及时发货,可以与买家协商由买家提交延长卖家备货期的申请,卖家需在协商期限内发货;如果卖家在备货期内没有完成全部发货,则订单发货超时关闭,货款全额退还给买家。”