◆外部数据分析
研究方法:充分利用先进的数据分析技术,掌握多维度的信息数据,以此作为参考。
实施过程:一方面,借用GoogleTrends技术研究产品的发展规律和趋势走向,抓住时机进行产品开发;另一方面,KeywordSpy 技术能够帮助经营者找到更恰当的营销策略;通过运用Alexa技术,能够了解其他同行的运营情况,并通过分析他们的产品来掌握市场行情。
( 1 ) Google Trends
网址链接: http://www google .com/trends。
搜索方法:关键词、国家、时间。
具体操作:在搜索框中输人关键词,可以发现不同地区的搜索曲线具有不同的特点。
以“关键词: Swimwear (泳衣);国家:美国和澳大利亚”为例,可以发现,美国与澳大利亚的用户对泳衣的搜索呈现出各自的特点,前者搜索量较多的时期集中于5月、6月和7月,后者则集中于9月到1月份。
所以,如果要在美国进行泳衣产品的开发,需要将时间限定在3月和4月,而在澳大利亚进行同类产品的开发,就要限定在8月和9月。假如经营者事先没有掌握这个时期分布的规律,就很难抓住恰当的开发时期。
再举个例子:关于世界范围内用户对“关键词: Christmas (圣诞节)”的搜索。
可以看出,用户对圣诞节的关注在一年内的时间比较集中,通常到9月份,用户的搜索量呈现上升趋势,接下来的两个月,用户的搜.索量迅速上升,到每年年底的月份,是用户搜索最集中的时期。经营者掌握这个规律后就能抓住时机进行产品推广和营销,能够站在整体的角度去运筹帷幄,不然等到有所察觉,就为时已晚。掌握了这些运营技巧之后,便可以利用相关技术手段来了解同行企业的经营状况,可以在参照别人的过程中不断修正自己。
(2) KeywordSpy
网址链接: htp://www.keywordspy.com/ 。
搜索方法:关键词、国家、站点。
具体操作:还是以美国的泳衣市场来作为参考对象,在搜索栏中输入关键词。
结果显示,美国网络用户对泳衣的月搜索量超过500万,这足以说明该产品受到的关注程度。
左下矩形方框圈出的内容为KeywordSpy 网页与“泳衣”关联度比较高的关键词。
其中,比较基本的目标关键词有swim suit, swim wear等,在这些词汇的基础上又延伸出其与目标关键词相关的词汇。如果经营者能够以搜索量大的词汇来形容或定位自身的产品特征,就能提升搜索引擎优化(SEO)发挥的效应。
另外,搜索结果还显示了同类企业中对“Swimwear” 这个目标词汇关注度比较高的一些网站,我们可以从中抽取一部分来分析。
现在,我们就参照其中的www.VictoriasSecret.com 网站,运用Alexa的技术分析手段,对该网站的相关信息进行深人研究,评估能否以该网站为自己的参考对象。跨境电商运营实战:
思路.方法.策略
(3) Alexa的运用:分析特定网站的市场经营状况
链接网址: http://alexa.chinaz.com/
具体操作:在搜索栏中输人要查询的网站地址。
搜索到相关信息后,需要将注意力放在该网站每天的访问量和它在不同国家的排名,上,前者是从宏观的角度显示该网站的影响力,后者则是针对具体地域而言。
经过对信息结果的简单分析,可以看出,VictoriasSecret 网站将美国作为其主要进军地,不仅如此,其在美国的影响力确实不小。利用数据分析技术,完全可以参照该网站的泳衣产品在美国地区进行同类产品的开发和推广,也可以据此来定位自身产品的特征并在价格上进行调整。
◆内部数据分析
研究方法:于市场上发行的产品会在销售中带来大量数据内容,这些信息不仅能够用来证实选品结果,也能为公司之后的产品开发提供借鉴。
GA技术网址链接: http://www .google. .com/ analytics/。
运用GA技术可以统计到发行于市场的产品在用户关注度、满意率及消费者的体验等信息内容,并且从中找出受市场欢迎的产品和市场整体的接受程度。这样,无论最初的选品决策是否拥有良好的结果,都能在每一次分析中取得进步,以及取得长远的发展。
明确产品的关键词和定位,加强与产品供应商的合作关系,致力于开发满足消费者需求的产品,实现企业自身的利润增长,也满足用户的期待。