运营亚马逊店铺的卖家,最害怕收到官方的特别问候,因为有时电子邮件直接宣布你的账户被冻结,这是每个卖家都不想看到,但有时因为对平台相关规则了解不够,一些卖家意外违规,如果账户被冻结怎么办?亚马逊账户被冻结的原因是什么?      

1 、禁售产品销售。

在亚马逊guidelines中概述了所有禁售的产品,但是很难找到确切的禁售产品清单。亚马逊禁售的一些产品包括:随身携带的药物、违法产品、某些品牌的保健及美容产品、特定品牌的玩具等等。如果亚马逊得知你出售禁售产品,那么你的账号就会被冻结。     

2、销售假冒产品。     

在亚马逊销售假冒产品是一个大问题,通常出现在电影中DVD、电子产品、美容产品和许多其他类别的产品。即使产品直接从制造商那里发货,只要有人报告你卖假货,账户就会被冻结。

特别提醒:假冒产品和inauthentic items(非正宗产品)不同。假冒产品是指假冒或假冒产品,而假冒产品是指假冒产品或假冒产品,产品是真正的产品,但在亚马逊看来,这是因为消费者从原始制造商以外的其他资源购买产品inauthentic。      

3 、差评多。

消费者的负面反馈是每个卖家的噩梦,客户指标(customer metrics)很大程度上取决于买家的反馈。如果有一两个负面反馈,最好尽快提供退款,否则账户会被冻结。     

4、账户被冻结后开新的账号。

处理各种问题可能会很无聊,但不要在账户被冻结后重新打开新账户。亚马逊会知道,以后的账户也会被冻结。

以上就是和卖家们分享的亚马逊账号被冻结的原因,希望对卖家开店有帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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