在亚马逊上，敏感商品主要分为三大类。
第一类敏感商品是液体状、粉末状，带磁、带电、带异味的商品，如儿童磁力玩具等在跨境物流中就属敏感商品。很多头程物流服务商不接收，即便接收，运输价格也高于普通商品，增加了新卖家发货难度和成本。且敏感货运输风险多，若有环节出问题，会导致商品不能按时上架等连锁反应。不可将敏感商品伪装成普通商品发货，头程服务商会开箱验货，且验货频率越来越高，此做法行不通且风险大。
第二类敏感商品是品牌周边商品。这类商品商标保护严格，售卖时 Listing 用语稍有不慎就可能侵权。例如苹果品牌周边商品，手机壳为 iPhone 13 设计，Listing 中直接写 “iPhone 13” 易侵犯商标权，应写 “Designed for iPhone 13 Case” 或 “Case for iPhone 13” 等关键词，但仍不能保证绝对不侵权，亚马逊算法系统会监测侵权行为，品牌方也会投诉，Listing 可能被下架，商品运营中断，即便 Listing 书写无误，也可能被系统误伤或误投诉，对运营有致命影响。
第三类敏感商品是 Listing 关键词涉及食品、药品或敏感成分的商品。亚马逊平台常因 Listing 含敏感关键词如 Inhibit - Algae（抗藻）、Anti - Bacteria（杀菌）、Anti - fungal（抗真菌）等，被算法系统误认为是需审核的限制商品而下架。常见易导致误判的敏感词还有 All natural（全天然）、Repellent（驱蚊剂）等，若商品 Listing 关键词包含此类敏感词，易被算法系统扫描到，选择此类商品需慎重。
对于卖家来说，了解敏感商品的分类和风险至关重要。在选品和运营过程中，要谨慎对待敏感商品，避免因不了解相关规定而导致商品下架、侵权等问题，从而保障店铺的正常运营和持续发展。同时，要不断关注平台政策和行业动态，及时调整运营策略，降低风险，提高运营效率和盈利能力。
