与B2B 谈判略有不同，B2C 是零售，针对的是更多的个性买家。这些顾客买的量通常不大，有时频率较高，但是一般下单较急，喜欢有现货，希望付完款，就能拿到货。他们首先考虑的是采购和支付安全，并且讨厌找不到好的卖家或产品，或卖家回复慢，甚至不回复。
最新数据显示，全球社交网络的用户数已突破 20亿，在人们的生活中，每个社交媒体都扮演着不同的角色，所以它们出场的时间顺序自然也有所不同。另外全球每个地区每个时区，人们活跃的时间段也不一样。对于 B2B 卖家或是B2C 卖家来说，发布内容的目的就是为了吸引这些来自不同平台的受众。
一套有效的外贸社交营销系统，应该集跨境电商 B2B、跨境电商 B2C、网络社交营销于一身，协同实现三大平台协同运行。在此基础上，准确把握每个平台的最佳发布时间，是推动内容影响力和受众参与度的关键性因素。
以下是 Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram、Google+跨境电商社交营销活跃时间表。
1.Facebook
最佳活跃时间段：
13:00：最多分享。
15:00：最多阅读及点赞。
09:00~19:00：在Fanpage获得用户反馈。
最佳活跃日：
周四、周五的用户参与比例比其他天多 3.5%。
2.Twitter
最佳活跃时间段：
12:00，13:00，18:00 (时区根据目标市场变动)：最多阅读。
17:00：最多分享。
最佳活跃日：
周三、周六、周日为活跃日，能够获得更高的用户参与和点击。
此外，调查显示，Twitter用户大多习惯在路上、学习和工作中使用Twitter，并且周末发布内容的用户参与度比在工作日发布的高 17%。
3.LinkedIn
最佳活跃时间段：
早晨，午间及傍晚时间为最佳发布时间(周二上午 10:00~11:00为黄金时间)。
最佳活跃日：
周二、周三、周四为活跃日。
注意：领英对于 B2B 的伙伴们而言是非常重要的社交媒体，并且领英的用户群体也主要是 B2B 企业，因此，若在工作日时发布，得到较高用户的参与也是不足为奇的。
4.Pinterest
最佳活跃时间段：
20:00~23:00(时区根据目标市场变动)：适合发布时间范围。
21:00：用户活跃高峰期。
最佳活跃日：
周六为活跃日。
注意：各大时尚品牌及各零售店，发布的最佳时间为周五 15:00。
5.Instagram
最佳活跃时间段：
15:00~16:00(时区根据目标市场变动)：最多阅读分享。
最佳活跃日：
一周7天几乎都是活跃日，就变化曲线而言，周一最为活跃，周日相对较弱。
6.Google+
最佳活跃时间段：
09:00~11:00：最多阅读分享，特别是周三9:00。
最佳活跃日：
周一至周五为活跃日，周三最为活跃。
在这些时段有针对性地对目的客户群进行推销和谈判，必定会事半功倍，更容易成交。
