为何你们的营销没有效果?
1、你的营销计划是以什么为基础的?
从我们面对的失败顾客案例来看,很多企业的营销都是跟上了,或者是老板拍脑袋的决定,由此而制定的营销方案,是不可能有那么明显的效果的。
真正的市场营销方案应来源于对市场分析、企业分析、竞争者、目标人群的全面认知,并制定营销战略。根据客观、准确的各种数据分析,产生洞察力,可以准确地了解企业当前的市场位置和即将到达的市场方向。
2、您的企业或产品最大的优势是什么?
随着对市场和竞争对手的全面把握,对于企业的宏观理解,对于所有追求行销效果的企业来说,第二个问题应该是真正发现企业或产品的核心优势,并扩大其核心优势,使之达到被广泛接受的程度。
许多合作伙伴都经常问我,是的,我也有同感,但是,比如说,我们是做欧式家具的,我们也希望找到自己的核心优势,但市场上有跟我们一样的企业和产品,我们之间没有什么差别,也没有所谓的核心优势,怎么办?
目前同质化的营销竞争,营销应以消费者的需求为导向,对消费者需求的满足或发现,企业和产品最大的优势应来自于消费者的需求。就同质竞争而言,如果我们一味地站在企业的角度来看,我们很难发现企业和产品的优势,但如果真正从消费者的角度来看,你就会发现新大陆。
3、您的客户真正的需求是什么?
是啊,我们必须问,我们客户真正的需求是什么?怎样才能判断这就是我企业目标人群的真正需要?
消费欲望的产生,必然是企业产品在一定程度上触动了消费者,使其产生值得信赖的心理感受。第一,不同行业的产品不同,消费者的心理需求不一致,对敏感程度不同。这里我建议所有的合伙人都能真诚地和客户交流,倾听客户的意见,找到自己真正的卖点。
另外,马斯洛的人性需要理论,是很好的洞察力,值得每一位市场营销者认真阅读和思考。
4、您能满足顾客的需求,甚至做得更好?
虽然了解了消费者的需求,但事实上,大多数顾客并不能准确地描述他们的需求,就像福特公司的创始人亨利·福特曾经说的:“如果你问人们想要什么,他们会告诉你想要一辆更快的车。”这就需要企业真正了解消费者的需求,透过表面的交流,找出需求的关键要素。
对企业来说,在找到消费者真正的需求后,对企业的服务系统进行改造,寻求企业产品的变革,让目标顾客获得更多价值,是突破市场同质化的根本所在。