近年来，随着跨境贸易市场快速发展，以跨境电商平台为主力的跨境市场的规模和影响力也得到大幅提升。特别是众多国内买家也借助ebay平台开始海淘之旅。由于跨境物流比较特殊，很多买家不知道，在海淘过程中该如何查询eBay平台的物流信息呢？
一般来说，如果跨境买家在bay平台海淘相关商品后，卖家可以将相关订单的物流信息及时告知跨境买家。当然，跨境卖家也可以在海淘下单后，登录bay平台查询相关的物流信息，也可以通过订单号实时跟踪物流进展状况。
此外，如果海淘的商品是以平邮的方式配送的话，则bay平台无法显示相关的物流跟踪信息。对于急于想获取物流进展状况的跨境买家来说，需要及时与跨境卖家的客服人员保持有效沟通。很多时候，因平邮的方式所具有的特点及物流速度较慢的实际状况，需要跨境买家予以耐心等待。
对于前者，在买家海淘购买相关商品后，跨境店铺的客服人员会将与订单相对应的包裹的物流跟踪信息及时上传至平台上。与此同时，买家也会收到bay平台官方推送的相关通知，邮箱也会同步收到相关信息。此时，跨境买家可以直接查看包裹的物流情况，较为方便。
很多时候，跨境买家在下单时往往较为关注物流跟踪信息，特别是在ebay平台海淘急于查看物流信息，此时，还有一个较为简单的方法，即跨境买家可以与跨境卖家店铺的客服人员进行沟通，及时获取物流信息，也可以与ebay平台的在线客服沟通进行查询，在线客服也会帮助买家检查物流状态和包裹位置。
对于跨境买家来说，支付下单只是跨境海淘迈出的第一步，如果买家想要在ebay平台查看海淘物流信息时，可以根据以上方式，及时获取包裹的物流跟踪信息。很多时候，因跨境物流方式行程较远，物流运输渠道难免存在各种状况，买家可适时调整心态，耐心等待包裹，如出现未及时收到包裹的情形，就需要及时联系客服或卖家。
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