游戏用户获取渠道与留存

游戏行业用户获取与留存至关重要,本文系统梳理国内外主流获客渠道,包括ASO、交叉推广、KOL营销、病毒式传播等方式,并强调产品质量是降低获客成本的关键。适合游戏市场与商务人员参考。

游戏获客用户留存渠道推广
中国游戏出海

在游戏行业,获取与留存用户非常重要。为了帮助大家更好地了解用户获取策略,下面将讨论全球用户获取方式。

游戏用户获取渠道与留存

游戏在不同地区的本地化运营策略非常重要,每位市场或商务人员在寻找新的用户增长点时,都应能找到适合自己的路径。有时,一些特殊的渠道或策略也会带来惊人的效果。俗话说"八仙过海,各显神通",各种渠道都有自己独特的用途heartbeat,不同类型的产品在不同阶段适配不同渠道。至于如何适配这些渠道,需具体分析。

(1) 国内游戏用户获取渠道

ASO(应用商店优化)与 ASM(应用商店营销)。

手机硬核联盟、预装。

应用宝、手机 QQ、微信小游戏。

UGC(用户生成内容)等信息流渠道推广。

私域流量。

具有高 DAU 的泛娱乐工具类 App 导量推广。

同类游戏之间的交叉推广。

头部厂商对特定品类的流量扶持。

论坛、QQ 群、微信群等精准定向获客。

运营商积分、短信推送等触达方式。

(2) 外国游戏用户获取渠道

交叉推广,包括公司内外、游戏与应用、跨境合作等。

病毒式营销,可带来约 1/3 的用户总量。

Facebook 粉丝页、用户社群。

KOL(关键意见领袖)或 KOC(关键意见消费者)在 Facebook、X 等平台的内容营销。

YouTube、Instagram 等矩阵营销。

本地媒体曝光、新兴媒体曝光、信息流等。

市场活动、硬广、植入广告等。

投放素材、数据迭代与投放策略优化。

ASO。

早年,对于品牌效应强的公司来说,如果产品质量足够高,广告带来的用户往往仅占整体新增的不到 1/10。然而,在获取大量用户方面,商务人员往往更擅长寻找渠道合作,而非仅仅依赖优化师。我们可以通过各种 CPS(Cost Per Sale,按销售付费)方式获取更精准的用户。但也有人说,广告、刷量会上瘾,而上瘾的东西总是有害的。为了长期发展,我们仍需要脚踏实地地了解海外用户的属性、来源与偏好,并吸引真正热爱游戏的用户。因此,提高产品质量是关键。

(3) 产品质量越好,用户获取成本就越低。同样的流量在高质量产品中的转化率会更高,留存的用户也更忠诚(在数据上表现为留存率更高)。因此,我们需要专注游戏的灵魂,而非表面。

除了数量之外,线上运营阶段还有拉量(提升现有用户活跃度);在用户拉新之后,也要做用户召回。你可能较少关注用户召回的手段,如召回机制,可将其设计在运营框架中。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,读者需判断其时效性,不代表连连赞同其观点和立场)

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