有一句话叫“理论联系实际”,这是由于我们在实践中,许多理论和实践都不符合。
下面是一些经验教训,希望可以给您一些外贸方面的新认识。
误解1:参加展览会就是去签单。
早些年信息技术还很落后,展览会签单也是存在的。
大多数客户都是为了看展会,了解当前行业流行趋势,发现新产品,了解供应商企业的发展,以便进一步考虑合作。
对合作非常好的供货商来说,客户在展销会之前基本已经开始进行新的合作。在展览会期间,看看能否找到一些有潜力的供应商,便于后跟其进行合作。对制造商来说,参加各种展销会,是展示新产品和工厂形象的机会。其主要目的应是展现自我,展现自己的实力与强项,而非签约者。
作为一位外贸新进者,您到各式各样的展销会,其最终目的就是从前辈那里了解到更直接更好的学习方法和方式。学习如何辨别哪些才是真正的潜在顾客,学会接收到的意向后的有效处理方法,更清楚地了解自己产品在市场上的定位及具有的一定优势。然后才是采取有效的方法来完成客户开发工作!
误解2:没有回复就怀疑发邮件没有写好。
开封信函几乎是每一位外贸新手进入外贸行业的必要条件之一。发信并非万能的,因未收到回信,便下定决心是自作自拟,是片面的。
顾客没有回信,或由于许多原因,回覆率很低,这与对方是否是目标顾客有关。若开发人员不需要您的产品,或您的开发邮件未发送至相关负责人邮箱,您的开发信就写得很好,没有人阅读。
另一个情况是,客户正忙着阅读您的邮件,或客户情绪不佳而无法打开您的邮件。因此,写一封信并不是说发一次就好。若多发几次,总有客人不忙或心情较好,此时可适当多和顾客交流。