ebay是一个国际化的电商平台，消费者可以在平台上选择购买自己想要的东西，平台给人们带来了很多便利。也有不少商家刚刚入驻平台，对于平台的一些基础性操作不太了解。如果ebay商家改变主意，不想出售一件商品，是否可以将订单取消呢？ebay卖家应该怎样取消订单？
首先，如果商家已经将商品卖出，但是由于自身原因交易无法进行下去，最好的方式就是联系消费者。应该到平台调解中心提起纠纷个案，通过平台的系统和消费者进行交流沟通，解释清楚交易无法进行的原因，再取消商品的交易。
在这样的前提下，如果消费者同意商家取消交易，就可以完成退款取消订单。首先，商家要登录平台账号，选择已经卖出的商品，之后再选择刊登物品旁边的功能选单，点击解决问题，紧接着就会出现调解中心解决问题的页面。商家要选择商品已卖出，但想取消交易的选项，之后再点击继续。
完成上面的操作步骤之后，就会出现交易取消的页面。如果商家在物品刊登页面去往调解中心，那么平台就会自动填入商品编号。如果是以其他的形式去往调解中心的话，商家就要输入商品编号，紧接着点击继续。之后再填入取消订单的原因，点击继续。消费者最多有七天的时间做出回应，如果在这个时间段内没有收到回复，商家就可以结束订单完成的退款。
ebay卖家取消订单而流程并不复杂，不过还是有一些问题需要商家注意，在有可能的情况下，尽可能的还是要由消费者提出取消订单，如果商家取消订单次数过多，那么商家的评级很容易会受到影响，这些订单也会被平台计入不良交易，如果是买家方面提出取消就不会出现这些问题，所以在非必要的情况下，还是不要取消订单。
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