有意义的细节。
文章以吸引人的标题回答潜在客户关心的问题,并在撰写对外贸易发展局信函时需要注意几点。
(1)称呼尽可能具体。
试着避开To whom it may concern或者Dearsir or madam。这一称谓非常古板,难以引起对方的注意。因此,要尽可能提前确定收信人的名字,在真的不知道的情况下,就可以利用对方的职位,比如Dear Purchasing Manager,Dear Friend等等。
(2)多用You少用I,We。
撰写对外贸易开发信函要避免先入为主,设身处地为客户着想,多站在客户的立场说话。
(3)避免使用附件。
生意上的时间就是金钱,对外贸易尤其如此。生意人通常都很忙,可以点开邮件阅读文章。另外附件易携带病毒,外商因怕病毒会直接删除整封邮件。因此对外贸易开发信函尽量不带附件,即使有,也可将附件的内容放在开发信的正文后。
(4)使用好的附言PS。
附言起到了很大的作用,因为在迅速阅读外贸开发信时,对方肯定会浏览一遍开发信中PS部分。这个应用是为了强调希望接收者采取的行动,或提醒对方注意该信件的内容重点,或一个值得对方深思的问题。
(5)编写多个开发信件版本。
对外贸易发展信函应准备多种版本,不管是形式还是内容,都要成套,成系列。只要积聚了足够多的不同版本,到实际应用时就可以针对不同的客户对象、不同情况随时调用最适合的模板,稍作修改后即可发送。
农产品外贸商在撰写外贸发展信函时,应先弄清信函是谁,设计一个有吸引力的标题,然后在正文中回答客户关心的问题,并注意写作中的一些细节。