结合用户查看无线端的方法和无线端的营销工具,我们可以梳理出以下的获取流量的渠道:站内部分,包括无线搜索、无线类目、活动资源、个性化推荐资源、PC端等;站外部分,包括SNS、物料等。
这篇文章着重介绍一下无线搜索。
无线端搜索结果目前的排序结果与PC端相同,但是接下来会做针对无线端的差异化处理。
具体的差异化方向有两个。
(1)数据无线化
在同样的维度下,系统会倾向于用无线端的数据。比如同样是转化率,目前使用的是总体转化率的数据,以后会使用无线转化率的数据。可能会受影响的搜索的模型和要素大致如下。
①单品模型
优质因素:单品浏览量,单品点击率,单品转化率,单品收藏量,单品销量,单品反客率,单品价格,单品是否设置手机专享价,二维码营销,SNS 推广。
劣质因素:偷换宝贝,运费“倒挂”,侵权扣分,重复铺货。
②服务模型
优质因素:订单好评率,订单DSR(货物描述相符度,运输时间,沟通能力),Top-Rated Seller,Free Shipping,海外仓,店铺服务(是否承诺7天无理由退换货等)。
劣质因素:裁决提起率,卖家责任率,虚假发货,成交不卖。
③店铺模型
优质因素:店铺信誉等级,店铺收藏量,店铺转化率,店铺销售量,店铺转化率。
劣质因素:全店滞销率。
④文本模型
优质因素:产品类目匹配度,属性匹配度,属性填全率,宝贝描述。
劣质因素:属性错填,关键属性缺失,类目错选,宝贝描述不匹配。
(2)产品优质化
在无线端,由于展现的界面比较紧凑,更需要用优质的商品和服务来尽快抓住买家,因此,无线端未来的搜索趋势会更倾向于推荐优质的产品,这个“优质”包括但不仅限于以下几个方面:商品评价、卖家的服务等级“优质",商品图片和标题的“优质”。
这里有些小技巧,在无线端搜索时,会有一些联想词出现,这些词一般都是比较热的相关搜索词。另外,目前无线搜索支持多语言搜索,使用多语言的词能在一定程度上提升流量。希望以上内容对您有帮助。